FitnessSyncer Synkronoinnin usein kysytyt kysymykset

Jos käytät ilmaista tiliä, synkronoimme tehtävät yön aikana. Ajoittain voi ilmetä virhe, joka aiheuttaa viivästystä.

Jos sinulla on Pro-tili, voit valita, milloin kohdetaskit suoritetaan. Voit valita tietyn kellonajan tai jopa jokaisen päivän jokaisen tunnin.

Muista myös, että Pro-tileillä on käytettävissä Auto-Sync-toiminto, joka, kun se on käytössä, synkronoi uudet aktiviteetit automaattisesti heti, kun seuraavat palveluntarjoajat ilmoittavat meille, että sinulla on uusi aktiviteetti.

• 
  BodyTrace
• 
  Concept2 Logbook
• 
  Coros
• 
  Emfit
• 
  Fitbit
• 
  Garmin Connect
• 
  Google Health Web (Beta)
• 
  Hammerhead
• 
  iHealth
• 
  iHealth (EU)
• 
  Keto-Mojo (Beta)
• 
  Keto-Mojo (EU) (Beta)
• 
  Keto-Mojo (Kanada) (Beta)
• 
  MapMyFitness
• 
  Nolio
• 
  Omron
• 
  Oura
• 
  Polar Flow
• 
  Strava
• 
  Suunto Sovellus
• 
  UnderAmour
• 
  Wahoo
• 
  Whoop
• 
  Withings
• 
  Zepp

Jos käytät ilmaista tiliä, FitnessSyncer synkronoi tiedot automaattisesti joka yö tai kun napsautat manuaalisesti ”Synkronoi” .

FitnessSyncer Pro-tilin avulla voit ajoittaa kohdetehtävien suorittamisen sinulle sopivana ajankohtana tai jopa asettaa ne suoritettavaksi tunnin välein.

FitnessSyncer Pro-tileillä on käytössä myös automaattinen synkronointi edellä kohdassa ”Milloin tehtävät synkronoidaan?” luetelluissa palveluissa. Automaattisen synkronoinnin avulla suoritamme kohdesynkronoinnit pian sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tiedot. Tämä ei koske tehtäviä, joiden suorittaminen on ajoitettu tunnin välein.

Huomautus: Apple Health, Google Health Connect ja Samsung Health poikkeavat tässä suhteessa hieman; katso lisätietoja niiden ohjeista.

Kesto riippuu useista tekijöistä, kuten lähtö- ja kohdepalveluista, siirrettävän datan määrästä, palveluidemme toimintakunnosta, lähtö- ja kohdepalveluiden toimintakunnosta sekä monista muista tekijöistä.

Ensimmäisessä synkronoinnissa käsiteltävää dataa on huomattavasti enemmän, minkä vuoksi se kestää yleensä pisimpään. Seuraavat synkronoinnit sujuvat yleensä nopeasti, koska päivitettäviä kohteita on suhteellisen vähän.

Jos synkronointi kestää yli kaksi päivää ja olet huolissasi siitä, kuinka kauan se kestää, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Tutustu taulukkoon, jossa on lueteltu tuetut palvelumme. Taulukossa on kunkin tuetun tietotyypin kohdalla ilmoitettu, voimmeko lukea vai päivittää kyseistä lähdettä. Päivitä-merkintä tarkoittaa, että voimme synkronoida tietoja kyseiseen sijaintiin.

Määritä tämä lisäämällä uusi lähde, josta synkronointi tapahtuu, sekä uusi synkronointikohde jokaiselle tietotyypille, jonka haluat synkronoida. Aloitusoppaassamme on tarkemmat ohjeet.

Pyrimme julkaisemaan kaikki tiedot, jotka olemme saaneet palvelun ensimmäisen synkronoinnin yhteydessä. Jos et näe kaikkia tietoja:

• Tutustu kohtaan FitnessSyncer Tietojen yleiskatsaus, josta saat yleiskuvan järjestelmässä olevista tiedoista, siitä, mitä tietojen uskomme olevan synkronoitu kohdepaikkaan, sekä joistakin mahdollisista syistä, miksi tietoja ei ole siirretty kohdepaikkaan.
• Tutustu Sankey-kaavioon, joka sijaitsee Omat tiedot -kohdan Lähteet ja kohteet -osion alaosassa tai yllä olevassa raportissa. Kaavion keskellä ovat tietotyypit. Kun viet hiiren osoittimen tietotyypin päälle tai napautat sitä, näet lähteiden virtauksen kohteisiin. Varmista, että olet määrittänyt kohteellesi oikeat lähteet. Jos olet esimerkiksi määrittänyt kohteen unitiedoille, sinulla on oltava lähde unitiedoille.
• Tutustu FitnessSyncer Stream-kohtaan nähdäksesi, mitä tietoja saamme lähteistänne.
• Tutustu lähdepalvelun ohjeisiin ja tarkista, ladataanko kaikki tiedot oletuksena. Jotkut palvelut eivät tarjoa meille kaikkia tietoja tai niissä on asetettu rajoituksia. Joskus FitnessSyncer Pro-tili ja Historic Sync -toiminto voivat auttaa tämän ongelman kiertämisessä.
• Tutustu kohdepalvelun ohjeisiin ja tarkista, onko palvelussa rajoituksia. Esimerkiksi jotkut palvelut vaativat kattavia analyysitietoja, ja on mahdollista, että tietosi eivät ole yhteensopivia tai että palvelu rajoittaa julkaistavan historiatiedon määrää.
• Jos olet suorittanut historiallisen synkronoinnin, saatat joutua palauttamaan kohdepaikan alkuperäiseen tilaan, jotta vanhemmat tiedot voidaan julkaista.
• Olemme mahdollisesti havainneet ristiriitaisia tietoja. Jos esimerkiksi julkaiset askeltietoja, varmista, että olet poistanut käytöstä automaattisen askelten tunnistuksen palveluissa kuten Google Fit ja Samsung Health. Ohjeistuksessamme pyritään antamaan neuvoja tällaisissa tilanteissa.
• Askelten ja muiden yhteenvetotietojen osalta lähetämme tämän päivän tiedot vasta, kun olemme saaneet huomisen tiedot, joten näissä tiedoissa on pieni viive. Seurattavat aktiviteetit (kuten juoksut, kävelyt, pyöräilyt jne.) ja kaikki muut tietokokonaisuudet eivät noudata näitä sääntöjä, vaan ne lähetetään synkronoinnin yhteydessä.
• Jos olet ottanut käyttöön joitakin lisätoimintoja, kuten suodattimia, sinun kannattaa tarkistaa asetuksesi huolellisesti varmistaaksesi, ettei suodatus ole liian tiukka. Helpoin tapa tehdä tämä on muokata kohdetta ja käyttää suodattimen tarkistamiseen vientiä, jonka tunnus on .
• Jos olet juuri lisännyt uuden lähteen tai kohteen tai käynnistänyt historiallisen synkronoinnin, ole kärsivällinen — joidenkin palveluiden ensimmäiset synkronoinnit voivat kestää jonkin aikaa rajoitusten, järjestelmän kunnon ja muiden tekijöiden vuoksi.

Jos et usko, että kyseessä on jokin näistä, tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä, niin voimme selvittää asian.

Stream:sta voit valita kohteita ja muokata metatietoja, kuten toimintatyyppiä, kommentteja, ruokaa, ateriaa, mittaustilannetta ja vastaavia kenttiä. Muita tietoja ei voi muokata tai muuttaa millään tavalla, paitsi suodattamalla tai poistamalla niitä. On syytä huomata, että muistikirjamme kohteita voi muokata ja muuttaa haluamallasi tavalla.

Koska emme muokkaa kohteiden tietoja, aiemmin synkronoituja tietoja ei päivitetä tekemiesi muutosten mukaisesti.

Kun olemme siirtäneet tiedot kohteeseen, ne ovat lopullisia; emme muokkaa tietoja kohteissa. Jos poistat kohteen kohteesta ja suoritat sitten nollauksen, tämän pitäisi ratkaista ongelma, mutta sitä ei suositella.

Askeleet synkronoidaan eri laitteista Activity Sources -toiminnon kautta. Lisää lähde tiedoillesi, ja kun synkronoit sen, askeleesi siirretään FitnessSyncer:een.

On syytä huomata, että askelmäärät ovat yleensä koottuja tietoja, eli kaikki päivittäiset askelmäärätiedot ja päivittäiset mittarit kootaan yhdeksi kokonaisuudeksi, ja ne ladataan muihin palveluihin vasta, kun huomisen tiedot ovat saatavilla.

Syketiedot kuuluvat myös Activity Source -lähteeseen ja toimivat samalla tavalla kuin askelmat. Katso edellä oleva kysymys, jossa kerrotaan, miten tämä toiminto määritetään ja miten käsittelemme näitä tietoja.

RHR- ja HRV-tiedot sisältyvät Activity Source -palveluun ja toimivat samalla tavalla kuin askelmäärätiedot, ja jotkut lähteet tarjoavat niitä myös unitietojen yhteydessä. Katso edellä oleva kysymys, jossa kerrotaan, miten nämä tiedot määritetään ja miten niitä käsitellään.

Huomautus: synkronointia varten käytämme ainoastaan päivittäisen yhteenvedon askeltietojen mukaisia leposykkejä.

Kyllä, ravitsemusosiossamme annamme vinkkejä nesteytymiseen eri lähteistä tai Notebook-osiossamme.

Tuemme lämpötilatietoja sekä aktiviteeteissamme että lämpötilalähteissämme. Lämpötilalähteemme on suunnattu enemmän jaksottaisille lämpötiloille, ja toivomme, että juoksun aikana mitattu ruumiinlämpötilasi sisältyy kyseisen juoksun metatietoihin.

Body Composition Source -sovellusta käytetään painon ja vaa’oista saatujen tietojen seurantaan, mukaan lukien Fitbit Aria, Garmin Index Smart Scale, Withings (Nokia Health) Body Scale ja muut.

A1C-tiedot ovat osa Glucose Source -palveluamme.

Ei, tällä hetkellä ei ole peruutusmahdollisuutta. Kohteet on poistettava manuaalisesti.

Ei, emme muokkaa tai korvaa tietoja. Lähdetietojen osalta luemme tiedot ainoastaan emmekä tee niillä mitään muuta. Kohdetietojen osalta liitämme uusia kohteita palveluun tai, kuten joidenkin järjestelmien ja kehon koostumuksen tapauksessa, kirjoitamme hyvin tarkkoja päivityksiä. Kun kohde on ladattu kohdepalveluun, emme tee siihen enää mitään muutoksia.

Yhdistämisalgoritmimme pyrkii estämään päällekkäisten tietojen syntymisen. Joidenkin palveluntarjoajien tietyissä toiminnoissa päällekkäisyyksiä saattaa kuitenkin esiintyä. Jos tällaisia päällekkäisyyksiä ilmenee tililläsi, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää syyn.

Paras tapa tehdä tämä on käyttää ”After Date” -suodatinta ja asettaa päivämääräksi sen päivämäärän, josta haluat FitnessSyncer:n alkavan. Paras paikka määrittää tämä suodatin on kohdetehtävissä, jotta kaikki lähteesi synkronoidaan oikein.

Osa näyttämistämme tiedoista ei välttämättä ole ladattavissa tiettyjen palveluntarjoajien järjestelmiin. Esimerkiksi monet palveluntarjoajat eivät sisällytä askel- tai kaloritietoja, ja matkakohteiden osalta jotkin sovellusrajapinnat, kuten Strava:n, eivät hyväksy kaikkia niiden tuottamia parametreja, minkä vuoksi näissä tilanteissa joitakin tietoja saattaa puuttua. Jos epäilet, että tietoja puuttuu tai ne ovat virheellisiä, ota meihin yhteyttä, niin tutkimme asian.

Suosittelemme, että aloitat tarkastelemalla FitnessSyncer Stream:ta ja varmistat ensin, että lähdetiedot on syötetty oikein. Jos tässä on poikkeamia, selvitä ne ensin lähteitä koskevan UKK:n avulla.

Jos ongelmana on, että kellonaika on poissa paikaltaan muutaman tunnin tai päivän verran, tarkista aikavyöhykeasetuksesi Tiliasetuksista.

Tutustu myös lähde- tai kohdekohtaisiin usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos mikään näistä ei auttanut, ota meihin yhteyttä.

”Synkronointi jonossa” tarkoittaa, että joko suoritamme puolestasi jotain muuta, mikä saattaa viedä jonkin verran aikaa, tai että tehtävää ei tällä hetkellä suoriteta, koska järjestelmämme on varattu muiden käyttäjien tehtävien parissa ja suorittaa tämän työn prioriteettijärjestyksessä. Pro-tilaajillamme on etuoikeus järjestelmän käyttöön.

Suurin osa inkrementaalisista tehtävistä sujuu melko nopeasti, mutta tietojen ensimmäinen synkronointi voi kestää jonkin aikaa, etenkin tiettyjen palveluiden kohdalla. Jotkut palveluntarjoajistamme rajoittavat pyyntöjen määrää tai niiden lähetystiheyttä, joten etenemme tehtävän loppuun saattamisessa inkrementaalisesti niin nopeasti kuin mahdollista.

Seuraavien lähteiden osalta saamme ilmoituksen aina, kun synkronoit tai lisäät uuden aktiviteetin niiden puolella, minkä vuoksi synkronointipainike ei yleensä löydä mitään. Jos huomaat viiveitä tai puuttuvia kohteita, ota meihin yhteyttä.

• 
  BodyTrace
• 
  Concept2 Logbook
• 
  Coros
• 
  Emfit
• 
  Fitbit
• 
  Garmin Connect
• 
  Google Health Web (Beta)
• 
  Hammerhead
• 
  iHealth
• 
  iHealth (EU)
• 
  Keto-Mojo (Beta)
• 
  Keto-Mojo (EU) (Beta)
• 
  Keto-Mojo (Kanada) (Beta)
• 
  MapMyFitness
• 
  Nolio
• 
  Omron
• 
  Oura
• 
  Polar Flow
• 
  Strava
• 
  Suunto Sovellus
• 
  UnderAmour
• 
  Wahoo
• 
  Whoop
• 
  Withings
• 
  Zepp

Toisinaan voi ilmetä tilapäisiä virheitä, kuten etäpalvelun huoltotöitä, verkkoyhteysongelmia tai vastaavia tilanteita. Suosittelemme, että yrität uudelleen myöhemmin.

Jos ongelma jatkuu yli päivän, ota meihin yhteyttä.

iFit ei tarjoa tällä hetkellä tuettua sovellusrajapintaa (API), mutta voit viedä tietosi ja tuoda ne FitnessSyncer:ään. Siirry iFit-palveluun ja vie tietosi, ja käytä sitten FitnessSyncer Uploader:a tai jotakin pilvipalveluntarjoajistamme siirtääksesi tiedostot FitnessSyncer:ään.