FitnessSyncer Pogosta vprašanja o sinhronizaciji

Če imate brezplačen račun, naloge sinhroniziramo ponoči. Občasno lahko pride do napake, ki povzroči zamudo.

Če imate račun Pro, lahko sami izberete, kdaj se bodo izvajale vaše ciljne naloge. Izbirate lahko med določeno uro ali pa celo vsako uro vsak dan.

Poleg tega ne pozabite, da imajo Pro računi na voljo tudi funkcijo »Avtomatska sinhronizacija«; ko je ta funkcija omogočena, bomo novo aktivnost samodejno sinhronizirali, takoj ko nas naslednji ponudniki obvestijo, da imate novo aktivnost.

• 
  BodyTrace
• 
  Concept2 Logbook
• 
  Coros
• 
  Emfit
• 
  Fitbit
• 
  Garmin Connect
• 
  Google Health Web (Beta)
• 
  Hammerhead
• 
  iHealth
• 
  iHealth (EU)
• 
  Keto-Mojo (Beta)
• 
  Keto-Mojo (EU) (Beta)
• 
  Keto-Mojo (Kanada) (Beta)
• 
  MapMyFitness
• 
  Nolio
• 
  Omron
• 
  Oura
• 
  Polar Flow
• 
  Strava
• 
  Suunto Aplikacija
• 
  UnderAmour
• 
  Wahoo
• 
  Whoop
• 
  Withings
• 
  Zepp

Če imate brezplačen račun, se bo FitnessSyncer samodejno sinhroniziral vsako noč ali takrat, ko ročno kliknete »Sinhroniziraj« .

Z računom FitnessSyncer Pro lahko načrtujete izvajanje ciljnih nalog takrat, ko vam to ustreza, ali pa jih celo nastavite, da se izvajajo vsako uro.

FitnessSyncer Pro računi imajo na voljo tudi funkcijo samodejne sinhronizacije za storitve, navedene v zgornjem odstavku »Kdaj se sinhronizirajo naloge?«. S funkcijo samodejne sinhronizacije bomo kmalu po prejemu podatkov izvedli sinhronizacijo s ciljnimi storitvami. Naloge, ki so načrtovane za izvedbo vsako uro, te funkcije ne bodo izkoristile.

Opomba: Apple Health, Google Health Connect in Samsung Health se v tem pogledu nekoliko razlikujejo; za več informacij si oglejte njihovo dokumentacijo.

Trajanje postopka je odvisno od različnih dejavnikov, med drugim od vključenih virov in ciljnih lokacij, količine podatkov, delovanja naših storitev, delovanja izvorne in ciljne storitve ter različnih drugih dejavnikov.

Pri prvi sinhronizaciji bo treba obdelati veliko več podatkov, zato bo ta običajno trajala najdlje. Naslednje sinhronizacije so ponavadi hitre, saj je treba posodobiti relativno malo elementov.

Če sinhronizacija traja več kot dva dni in vas skrbi, kako dolgo bo še trajala, se brez zadržkov obrnite na nas.

Oglejte si tabelo naših podprtih storitev, v kateri je za vsak tip podatkov, ki ga podpiramo, navedeno, ali lahko ta vir »beremo« ali »posodabljamo«. »Posodabljanje« pomeni, da lahko podatke sinhroniziramo na to lokacijo.

Če želite to nastaviti, dodajte nov vir, iz katerega želite sinhronizirati podatke, ter novo sinhronizacijsko destinacijo za vsak tip podatkov, ki ga želite sinhronizirati. V našem dokumentu »Prvi koraki« je to podrobneje opisano.

Prizadevamo si objaviti vse podatke, ki smo jih prejeli ob prvi sinhronizaciji storitve. Če ne vidite vseh podatkov:

• Preberite FitnessSyncer Pregled podatkov, kjer boste našli pregled podatkov, ki so v sistemu, podatkov, za katere menimo, da so bili sinhronizirani s ciljnim sistemom, ter nekaj možnih razlogov, zakaj podatki niso bili posredovani v ciljni sistem.
• Preglejte diagram Sankey na dnu strani »Moj račun – Viri in cilji« ali v zgornjem poročilu. V sredini grafa so prikazani tipi podatkov; če z miško preletite ali tapnete na posamezen tip podatkov, lahko vidite tok podatkov iz virov v cilje; preverite, ali ste za svoj cilj konfigurirali prave vire. Če ste na primer konfigurirali cilj za podatke o spanju, morate imeti vir za podatke o spanju.
• Oglejte si naš FitnessSyncer Stream, da boste videli, katere podatke prejemamo iz vaših virov.
• Oglejte si našo dokumentacijo o izvorni storitvi in preverite, ali se vsi podatki privzeto prenesejo. Nekatere storitve nam ne zagotavljajo vseh podatkov ali pa so uvedle omejitve. Včasih lahko to težavo rešita račun FitnessSyncer Pro in funkcija »Historic Sync«.
• Preberite našo dokumentacijo o ciljni storitvi in preverite, ali obstajajo kakšne omejitve. Nekatere storitve na primer zahtevajo obsežne analitične podatke, morda pa vaši podatki niso združljivi ali pa storitve omejujejo obseg zgodovinskih podatkov, ki se lahko objavijo.
• Če ste izvedli sinhronizacijo zgodovinskih podatkov, boste morda morali na ciljni lokaciji izvesti ponastavitev, da bi objavili starejše podatke.
• Morda smo zaznali nasprotujoče si podatke. Če na primer objavljate podatke o korakih, poskrbite, da ste onemogočili samodejno zaznavanje korakov v storitvah, kot sta Google Fit in Samsung Health. Naša dokumentacija poskuša v takih primerih ponuditi navodila.
• Kar zadeva podatke o korakih in druge povzetke dejavnosti, današnje podatke posredujemo šele, ko prejmemo podatke za jutri, zato pri teh podatkih prihaja do rahlega zamika. Sledene dejavnosti (kot so tek, hoja, kolesarjenje itd.) in vsi drugi sklopi podatkov ne sledijo tem pravilom in se posredujejo ob sinhronizaciji.
• Če ste omogočili kakšne napredne funkcije, kot so filtri, morate še enkrat preveriti svojo konfiguracijo, da se prepričate, da filter ni preveč omejil izhodnih podatkov. Najlažji način za to je, da uredite ciljno mesto in uporabite vzorčni izvoz »« za preverjanje delovanja filtra.
• Če ste pravkar dodali nov vir ali cilj ali sprožili sinhronizacijo preteklih podatkov, bodite potrpežljivi – pri nekaterih storitvah lahko prva sinhronizacija traja nekaj časa zaradi omejevanja hitrosti, stanja sistema in drugih težav.

Če menite, da ne gre za nobeno od naštetih možnosti, ali potrebujete pomoč, se obrnite na nas, da bomo zadevo preučili.

V Stream lahko izberete elemente in urejate metapodatke, kot so vrsta dejavnosti, komentar, hrana, obrok, kontekst merjenja in podobna polja. Drugih podatkov ni mogoče urejati ali spreminjati na kakršen koli način, razen s filtriranjem ali brisanjem. Opozoriti je treba, da lahko elemente v našem zvezku urejate in spreminjate po lastni želji.

Ker podatkov o destinacijah ne spreminjamo, se podatki, ki so bili sinhronizirani že prej, ne bodo posodobili v skladu s spremembami, ki ste jih opravili.

Ko podatke prenesemo v ciljno mesto, je to dokončno; podatkov v ciljnih mestih ne spreminjamo. Če v ciljnem mestu izbrišete element in nato izvedete ponastavitev, bi to moralo rešiti težavo, vendar tega ne priporočamo.

Število korakov se sinhronizira z različnih naprav prek naših virov aktivnosti. Dodajte vir za svoje podatke in ko ga sinhronizirate, se bo število vaših korakov preneslo v FitnessSyncer.

Treba je opozoriti, da so podatki o korakih praviloma povzeti, kar pomeni, da se vsi vaši dnevni podatki o korakih in dnevni kazalniki združijo v eno samo vrednost, ki se bo naložila v druge storitve šele, ko bodo na voljo podatki za jutri.

Podatki o srčnem utripu so prav tako del vira dejavnosti in delujejo podobno kot podatki o korakih. Glejte vprašanje tik zgoraj, kjer je pojasnjeno, kako te podatke nastaviti in kako jih obdelujemo.

Podatki o srčnem ritmu (RHR) in variabilnosti srčnega ritma (HRV) so na voljo v aplikaciji Activity Source in delujejo podobno kot podatki o korakih; nekateri viri pa jih zagotavljajo tudi za podatke o spanju. Glejte vprašanje tik zgoraj, kjer je pojasnjeno, kako te podatke nastaviti in kako jih obdelujemo.

Opomba: za sinhronizacijo uporabljamo le vrednost RHR iz vaših dnevnih povzetkov podatkov o korakih.

Da, v okviru našega vira informacij o prehrani spodbujamo hidracijo iz različnih virov ali v našem »Notebooku«.

Podpiramo merjenje temperature tako v naših dejavnostih kot tudi v virih temperature. Naš vir temperature je bolj namenjen merjenju periodičnih temperatur, pri čemer pa raje vidimo, da je vaša telesna temperatura med tekom del metapodatkov za ta tek.

Naš vir »Body Composition Source« se uporablja za spremljanje teže in podatkov s tehtnic, vključno z Fitbit Aria, Garmin Index Smart Scale, Withings (Nokia Health) Body Scale in drugimi.

Podatki o A1C so del našega vira podatkov o glukozi.

Ne, trenutno ni možnosti za razveljavitev. Elementi jih morate izbrisati ročno.

Ne, podatkov ne spreminjamo niti ne prepisujemo. Pri izvornih podatkih podatke le beremo in z njimi ne počnemo ničesar drugega. Pri ciljnih podatkih nove elemente dodajamo v storitev ali, kot je to v primeru nekaterih sistemov in sestave telesa, zapišemo zelo specifične posodobitve. Ko je element naložen v ciljno storitev, ga ne spreminjamo.

Naš algoritem za ujemanje poskuša preprečiti nastanek podvojenih podatkov. Pri nekaterih dejavnostih pri nekaterih ponudnikih lahko pride do podvajanja. Če se to zgodi na vašem računu, vas prosimo, da se obrnete na nas, da bomo lahko preiskali vzrok.

Najboljši način za to je uporaba filtra »Po datumu«, pri čemer datum nastavite na datum, od katerega naj se FitnessSyncer začne. Ta filter je najbolje nastaviti v nastavitvah »Ciljne naloge«, da se zagotovi ustrezna sinhronizacija vseh vaših virov.

Nekateri podatki, ki jih prikazujemo, morda niso na voljo za prenos k določenim ponudnikom. Na primer, mnogi ponudniki ne vključujejo podatkov o korakih ali kalorijah, pri destinacijah pa nekateri API-ji, kot je Strava, ne sprejemajo vseh parametrov, ki jih ti ponudniki ustvarjajo, zato v takih primerih nekateri podatki morda manjkajo. Če sumite, da podatki manjkajo ali so nepravilni, se obrnite na nas in zadevo bomo preučili.

Priporočamo, da najprej pregledate FitnessSyncer Stream in se najprej prepričate, da so bili izhodiščni podatki pravilno vneseni. Če tu obstajajo neskladja, jih najprej ugotovite s pomočjo našega pogosta zastavljenih vprašanj o virih.

Če je težava v tem, da je čas za nekaj ur ali en dan napačen, preverite nastavitev časovnega pasu v nastavitvah računa.

Preberite si tudi pogosta vprašanja, ki se nanašajo na posamezne izhodiščne ali ciljne destinacije. Če vam nobeno od teh ni pomagalo, se obrnite na nas.

»V čakalni vrsti za sinhronizacijo« pomeni, da v vašem imenu izvajamo kakšno drugo nalogo, ki lahko traja nekaj časa, ali pa se ta naloga trenutno ne izvaja, ker je naš sistem zaseden z nalogami drugih uporabnikov in bo to delo opravil v skladu z vrstnim redom prednosti. Naši naročniki paketa Pro imajo prednostni dostop do našega sistema.

Večina postopnih nalog bo potekala precej hitro, vendar pa lahko začetna sinhronizacija podatkov traja nekaj časa, zlasti pri nekaterih storitvah. Nekateri naši ponudniki storitev omejujejo število zahtevkov, ki jih lahko pošljemo, ali hitrost, s katero jih lahko pošiljamo, zato bomo postopno napredovali proti zaključku vaše naloge tako hitro, kot bo mogoče.

Za naslednje vire prejemamo obvestila vsakič, ko na njihovi strani sinhronizirate ali dodate novo dejavnost, zato gumb za sinhronizacijo običajno ne najde ničesar. Če opazite zamude ali manjkajoče vnose, se obrnite na nas.

• 
  BodyTrace
• 
  Concept2 Logbook
• 
  Coros
• 
  Emfit
• 
  Fitbit
• 
  Garmin Connect
• 
  Google Health Web (Beta)
• 
  Hammerhead
• 
  iHealth
• 
  iHealth (EU)
• 
  Keto-Mojo (Beta)
• 
  Keto-Mojo (EU) (Beta)
• 
  Keto-Mojo (Kanada) (Beta)
• 
  MapMyFitness
• 
  Nolio
• 
  Omron
• 
  Oura
• 
  Polar Flow
• 
  Strava
• 
  Suunto Aplikacija
• 
  UnderAmour
• 
  Wahoo
• 
  Whoop
• 
  Withings
• 
  Zepp

Včasih lahko pride do prehodnih napak, kot so vzdrževalna dela na oddaljeni storitvi, težave z omrežno povezavo ali kaj podobnega. Priporočamo, da poskusite kasneje.

Če težava traja več kot en dan, se obrnite na nas.

iFit trenutno ne ponuja podprtega API-ja, vendar lahko svoje podatke izvozite in jih uvozite v FitnessSyncer. Obiščite spletno stran iFit in izvozite svoje podatke, nato pa uporabite FitnessSyncer Uploader ali enega od naših ponudnikov storitev v oblaku, da te datoteke prenesete v FitnessSyncer.