Garmin Connect Häufig gestellte Fragen

Garmin Connect ist föderiert und stellt seine Dienste sowohl über https://connect.garmin.com/ als auch über https://connect.garmin.cn/ . bereit. Wenn Sie über den Endpunkt https://connect.garmin.cn/ auf Ihre Daten zugreifen, verwenden Sie bitte die mit [China] gekennzeichneten Garmin Connect-Quellen; andernfalls sollten Sie die Standardeinstellung verwenden.

Nein. Garmin identifiziert Sie gegenüber uns anhand einer eindeutigen Kontokennung und sendet pro Kennung eine Benachrichtigung. Wenn also dasselbe Garmin-Konto mit zwei FitnessSyncer-Konten verknüpft ist, geht aus der Benachrichtigung nicht hervor, zu welchem der beiden Konten eine Aktivität gehört.

Wenn wir dies feststellen, deaktivieren wir die Garmin-Quellen auf beiden Konten und senden Ihnen eine E-Mail, um nicht zu riskieren, dass Ihre Daten dem falschen Konto zugeordnet werden. Um das Problem zu beheben, entfernen Sie bitte die Garmin-Quelle aus dem Konto, das Sie nicht nutzen, und verbinden Sie Garmin anschließend wieder mit dem Konto, das Sie behalten möchten. Sollten Sie diese Benachrichtigung erhalten und Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte einfach an uns.

Garmin (und andere Dienste) führen eine Nachbearbeitung der Daten durch, die sie uns übermitteln. Aus diesem Grund stimmen die Dauerangaben und verschiedene Kennzahlen daher manchmal nicht genau überein.

Wir nutzen die Push-API von Garmin, was bedeutet, dass wir die Daten kurz nach der Synchronisierung Ihres Garmin-Geräts mit Garmin erhalten. Einige Ihrer Aktivitäten stammen möglicherweise aus anderen Diensten wie Zwift oder dem SYSTM von Wahoo (ehemals The Sufferfest), die uns diese Aktivitäten aufgrund vertraglicher Verpflichtungen nicht übermitteln. Falls Ihre Daten von einem anderen Anbieter stammen, empfehlen wir Ihnen, eine alternative Quelle für diese Daten zu nutzen.

Bei Garmin Connect werden wir sofort benachrichtigt, sobald Sie dort eine Synchronisierung durchführen oder eine neue Aktivität hinzufügen; daher zeigt die Schaltfläche „Synchronisieren“ in der Regel keine Ergebnisse an.

Garmin Connect gestattet Dritten rechtlich nicht, Daten in sein System hochzuladen. Auch wenn einige Dienste behaupten, dies zu tun, verstoßen sie dabei gegen die Nutzungsbedingungen von Garmin und gehen dabei auf unsichere Weise vor.

Um Daten ordnungsgemäß in Garmin Connect hochzuladen, müssen Sie die Daten manuell hochladen. Sie können die Daten manuell eingeben; für Aktivitätsdaten empfiehlt sich jedoch folgende Vorgehensweise:

• Richten Sie einen Speicherort auf einem Cloud-Laufwerk für Dateien ein: Dadurch werden Ihre Fitnessdaten als Dateien mit einem Ordner auf einem Cloud-Laufwerk auf Amazon S3, DropBox, Google Drive oder OneDrive synchronisiert. Einzelheiten zur Funktionsweise und zur Vorgehensweise finden Sie hier. Wir empfehlen die Verwendung von .FIT-Dateien für diesen Zweck.
• Laden Sie regelmäßig die .FIT-Dateien aus diesem Ordner hoch und übertragen Sie sie in Garmin Connect. Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Importieren“ aus, um diese Dateien in Garmin Connect zu importieren:

  

Es gibt einige Garmin Connect-Partner, die Daten direkt in Garmin Connect hochladen können. Möglicherweise können Sie auch eine direkte Synchronisierung mit diesen Partnern durchführen und Ihre Daten so in Garmin Connect übertragen.

Derzeit nicht. Die „Women’s Health API“ von Garmin ist eine eigenständige Integration, die sich von den in diesen FAQ behandelten Garmin Connect-Daten unterscheidet, und wir unterstützen sie derzeit nicht.

Aufgrund der Datenschutzvereinbarungen sind diese Informationen standardmäßig nicht verfügbar. Sie können die Daten jedoch über https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ exportieren und anschließend in ein Standard-Garmin Connect-Konto importieren, aus dem wir die Daten dann abrufen können, oder sie über CSV direkt in FitnessSyncer importieren.

Garmin Connect beginnt erst dann mit der Datenerfassung, wenn Sie FitnessSyncer in Betrieb nehmen. Für Garmin Connect und Garmin Connect (China) können Pro-Nutzer historische Synchronisierungen für Aktivitäten der letzten bis zu fünf Jahre und Gesundheitsdaten der letzten zwei Jahre anfordern.

Wenn Sie von Garmin nach FitnessSyncer wechseln, bietet Ihnen „Bring Your History“ einen Überblick.

Hinweis: Wenn Sie sich bei Ihrem Garmin Connect-Konto anmelden, werden Sie um Zugriff auf historische Daten gebeten; bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Option deaktivieren. Falls Sie sich nicht daran erinnern können, dies getan zu haben, können Sie Ihre Quelle bearbeiten und unter „Authentifizierung“ die Option „Neue Berechtigungen erteilen und auf andere Quellen und Ziele anwenden“ auswählen und speichern; daraufhin sollten Sie erneut zur Erteilung dieser Berechtigung aufgefordert werden.

Hinweis: Aufgrund der Art und Weise, wie wir die Integration mit Garmin Connect umsetzen, raten wir davon ab, Filter direkt auf diese Quellverbindungen anzuwenden.

Stellen Sie von Ihrem Garmin-Konto aus sicher, dass FitnessSyncer Zugriff auf alle Ihre Daten hat; so überprüfen Sie dies:

• Rufen Sie https://connect.garmin.com auf und melden Sie sich an
• Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzerprofil und wählen Sie „Kontoeinstellungen“ aus.
• Wählen Sie in den Optionen „Kontoinformationen“ aus.
• Stellen Sie für jeden der FitnessSyncer-Einträge sicher, dass alle Optionen aktiviert sind

Anschließend müssen Sie Ihre Quellen möglicherweise erneut authentifizieren; bearbeiten Sie dazu einfach eine der Quellen und ändern Sie die Authentifizierung auf „Neue Berechtigungen erteilen“ sowie „Auf andere Quellen und Ziele anwenden“.

Sollten bei Ihnen weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an uns.

FitnessSyncer Pro-Nutzer können eine historische Synchronisierung nutzen, um Gesundheitsdaten aus bis zu zwei Jahren oder Aktivitätsdaten aus bis zu fünf Jahren abzurufen.

Wenn Sie den ANT-Stick verwenden und .FIT-Dateien auf Ihrer Festplatte gespeichert haben, können Sie diese Daten mithilfe des FitnessSyncer Uploader auf Ihr Notebook übertragen.

Andernfalls können Sie auf Garmin Connect gehen und eine Zusammenfassung CSV herunterladen:

• Erweitern Sie die Navigationsleiste, indem Sie auf den Pfeil in der oberen linken Ecke des Bildschirms klicken, falls diese noch nicht erweitert ist.
• Wählen Sie „Aktivitäten“ und anschließend „Alle Aktivitäten“ aus
• Filtern Sie die Aktivitäten, die Sie exportieren möchten, und klicken Sie anschließend oben links auf die Schaltfläche „Exportieren CSV“.
• Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie CSV in FitnessSyncer Notebook importieren.

Alternativ können Sie über https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ einen Export aller Ihrer Garmin-Daten anfordern und diese Daten anschließend in FitnessSyncer hochladen.

Garmin Connect erfasst die Schlafdaten und kann uns einige Aktualisierungen der Schlafaufzeichnungen übermitteln, bevor diese endgültig feststehen; allerdings lassen sich die abgeschlossenen von den unvollständigen Schlafphasen manchmal nicht unterscheiden. Je nachdem, wann die Synchronisierung stattfindet, ist es möglich, dass die übermittelten Schlafdaten unvollständig waren.

Die Lösung besteht in der Regel darin, einen Filter hinzuzufügen. Das Feld „Kommentar“ des Eintrags „Sleep“ enthält den Text „ENHANCED_FINAL“, und genau diese Einträge möchten Sie weiterleiten; fügen Sie daher einen Filter mit der Bedingung „Kommentar enthält ENHANCED_FINAL“ hinzu.

In einigen Fällen funktioniert dieser Filter möglicherweise nicht. Eine langsamere, aber garantiert funktionierende Alternative ist die Verwendung des Filters „Älter als Tage“, der in Ihren Zielaufgaben auf 1 Tag eingestellt ist.

Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Nein, jedes Garmin-Konto muss einem eindeutigen FitnessSyncer-Konto zugeordnet werden.

Garmin Connect übermittelt uns die Rohdatei im Format .FIT, in der für einige Aktivitäten keine Kalorienangaben enthalten sind.