Garmin Connect Vanlige spørsmål

Garmin Connect er en del av et føderert nettverk, og tjenestene ligger både bak https://connect.garmin.com/ og https://connect.garmin.cn/ .. Hvis du henter dataene dine via https://connect.garmin.cn/ -endepunktet, må du bruke Garmin Connect-kildene merket med [Kina]; ellers bør du bruke standardinnstillingen.

Nei. Garmin identifiserer deg overfor oss ved hjelp av en unik kontoidentifikator og sender ett varsel per identifikator. Når den samme Garmin-kontoen er koblet til to FitnessSyncer-kontoer, inneholder varselet derfor ingen opplysninger om hvilken av dem en aktivitet tilhører.

Når vi oppdager dette, deaktiverer vi Garmin-kildene på begge kontoene og sender deg en e-post, for å unngå at dataene dine blir arkivert under feil konto. For å løse problemet må du fjerne Garmin-kilden fra kontoen du ikke bruker, og deretter koble Garmin til igjen på kontoen du ønsker å beholde. Hvis du mottar denne meldingen og trenger hjelp, kan du bare kontakte oss.

Garmin (og andre tjenester) utfører etterbehandling av dataene de sender oss. Derfor vil varighetene og ulike måleparametere av og til ikke stemme helt overens på grunn av dette.

Vi bruker Garmins Push API, noe som betyr at vi mottar dataene kort tid etter at Garmin-enheten din har synkronisert med Garmin. Noen av aktivitetene dine kan stamme fra andre tjenester, for eksempel Zwift eller Wahoos SYSTM (tidligere The Sufferfest), som på grunn av kontraktsmessige forpliktelser ikke sender slike aktiviteter til oss. Hvis dataene dine stammer fra en annen part, anbefaler vi at du bruker en alternativ kilde for disse dataene.

Når det gjelder Garmin Connect, får vi umiddelbart beskjed hver gang de synkroniserer eller legger til en ny aktivitet på sin side, og derfor viser synkroniseringsknappen vanligvis ikke noe.

Garmin Connect tillater ikke juridisk sett at tredjeparter laster opp data til systemet deres. Selv om enkelte tjenester hevder å gjøre dette, bryter de dermed Garmins bruksvilkår og gjør det på en usikker måte.

For å kunne laste opp data til Garmin Connect på riktig måte, må du laste opp dataene manuelt. Du kan legge inn dataene manuelt, men den beste måten å gjøre dette på for aktivitetsdata er å:

• Opprett en destinasjon til en skytjeneste for filer: Dette vil synkronisere treningsdataene dine som filer til en mappe på en skytjeneste, på Amazon S3, DropBox, Google Drive eller OneDrive. Detaljer om hvordan dette fungerer og hvordan du gjør det, finner du her. Vi anbefaler å bruke .FIT-filer til dette formålet.
• Ta med jevne mellomrom .FIT-filene i den mappen og last dem opp til Garmin Connect. Bruk ikonet øverst til høyre på skjermen, klikk på «Importer», så kan du importere disse filene til Garmin Connect:

  

Det finnes noen Garmin Connect-partnere som kan laste opp data direkte til Garmin Connect. Du kan også synkronisere direkte med disse partnerne og få dataene dine inn i Garmin Connect.

Ikke foreløpig. Garmins Women's Health API er en integrasjon som står utenfor Garmin Connect-dataene som omtales i denne FAQ-en, og vi støtter den foreløpig ikke.

På grunn av personvernavtalene er denne informasjonen ikke tilgjengelig som standard. Du kan imidlertid eksportere dataene via https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ og deretter importere dem til en standard Garmin Connect-konto, hvor vi kan hente dataene fra den, eller importere dem direkte til FitnessSyncer via CSV.

Garmin Connect begynner først å samle inn data fra det øyeblikket du tar i bruk FitnessSyncer. For Garmin Connect og Garmin Connect (Kina) kan Pro-brukere be om historiske synkroniseringer for opptil 5 år med aktiviteter og 2 år med helsemålinger.

Hvis du flytter til FitnessSyncer fra Garmin, gir «Bring Your History» deg en oversikt.

Merk: Når du logger inn på Garmin Connect-kontoen din, vil du bli bedt om tilgang til historiske data; sørg for å fjerne merket for dette alternativet. Hvis du ikke husker å ha gjort dette, kan du redigere kilden din og velge alternativet «Gi nye tillatelser og bruk på andre kilder og destinasjoner» under «Autentisering», og deretter lagre. Da bør du bli bedt om å gi denne tillatelsen på nytt.

Merk: På grunn av måten vi integrerer med Garmin Connect på, anbefaler vi ikke å bruke filtre direkte på disse kildeforbindelsene.

Sørg for at FitnessSyncer har tilgang til alle dataene dine fra din Garmin-konto. Slik sjekker du dette:

• Gå til https://connect.garmin.com og logg inn
• Når du er inne, klikker du på brukerprofilen din øverst til høyre og velger «Kontoinnstillinger»
• Velg «Kontoinformasjon» fra alternativene
• For hver av FitnessSyncer-oppføringene må du sørge for at alle alternativene er aktivert

Etter dette kan det hende du må godkjenne kildene dine på nytt; du trenger bare å redigere en av dem og endre godkjenningen til «Gi nye tillatelser» og «Bruk på andre kilder og destinasjoner».

Hvis du fortsatt har problemer, kan du ta kontakt med oss.

FitnessSyncer Pro-brukere kan benytte seg av en historisk synkronisering for å hente opptil 2 år med helsemålinger eller 5 år med aktivitetsfiler.

Hvis du bruker ANT-sticken og har .FIT-filer på harddisken, kan du bruke FitnessSyncer Uploader til å laste opp disse dataene til Notebook-en din.

Ellers kan du gå til Garmin Connect og laste ned et sammendrag CSV:

• Utvid navigasjonsfeltet ved å velge pilen øverst til venstre på skjermen, dersom det ikke allerede er utvidet.
• Velg «Aktiviteter», deretter «Alle aktiviteter»
• Filtrer aktivitetene du ønsker å eksportere, og klikk deretter på «Eksporter CSV»-knappen øverst til venstre
• Når dette er ferdig, kan du importere CSV til FitnessSyncer Notebook.

Alternativt kan du be om en eksport av alle dine Garmin-data via https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ , og deretter laste opp disse elementene til FitnessSyncer.

Garmin Connect registrerer søvnen og kan sende oss noen oppdateringer av søvnloggene før de er fullstendige, men det er noen ganger umulig å skille mellom fullstendige og ufullstendige søvnregistreringer. Avhengig av når synkroniseringen skjer, er det mulig at den sendte søvnregistreringen var ufullstendig.

En løsning på dette er vanligvis å legge til et filter. I kommentarfeltet til «Sleep»-elementet vil det stå «ENHANCED_FINAL», og det er disse du ønsker å sende videre; legg til et filter for «Kommentar inneholder ENHANCED_FINAL».

I noen tilfeller kan det hende at dette filteret ikke fungerer. Et filter som er litt tregere, men som garantert fungerer, er å bruke filteret «Eldre enn [antall dager]» satt til 1 dag i destinasjonsoppgavene dine.

Hvis du trenger hjelp, kan du gjerne ta kontakt med oss.

Nei, hver Garmin-konto må tilknyttes en unik FitnessSyncer-konto.

Garmin Connect sender oss den ubehandlede .FIT-filen, der det for enkelte aktiviteter mangler kaloriopplysninger.