Garmin Connect Întrebări frecvente

Garmin Connect este o rețea federată, iar serviciile sale se află atât în spatele https://connect.garmin.com/ , cât și în spatele https://connect.garmin.cn/ .. Dacă accesați datele prin intermediul punctului final https://connect.garmin.cn/ , vă rugăm să utilizați sursele Garmin Connect marcate cu [China]; în caz contrar, trebuie să utilizați setarea implicită.

Nu. Garmin vă identifică prin intermediul unui singur identificator de cont și trimite o singură notificare pentru fiecare identificator; prin urmare, atunci când același cont Garmin este conectat la două conturi FitnessSyncer, nu există nicio mențiune în notificare care să precizeze căreia dintre acestea îi aparține o anumită activitate.

Când detectăm această situație, dezactivăm sursele Garmin de pe ambele conturi și vă trimitem un e-mail, pentru a evita riscul de a înregistra datele dvs. în contul greșit. Pentru a remedia problema, eliminați sursa Garmin din contul pe care nu îl utilizați, apoi reconectați Garmin la contul pe care doriți să îl păstrați. Dacă primiți această notificare și aveți nevoie de ajutor, nu ezitați să ne contactați.

Garmin (și alte servicii) efectuează o post-procesare a datelor pe care ni le transmit. În consecință, uneori duratele și diverse indicatori nu vor corespunde exact din această cauză.

Folosim API-ul Push al Garmin, ceea ce înseamnă că primim datele la scurt timp după ce dispozitivul tău Garmin se sincronizează cu Garmin. Unele dintre activitățile dumneavoastră pot proveni din alte servicii, cum ar fi Zwift sau SYSTM de la Wahoo (fostul The Sufferfest), care, din cauza obligațiilor contractuale, nu ne transmit astfel de activități. Dacă datele dumneavoastră provin de la o altă parte, vă recomandăm să utilizați o sursă alternativă pentru acele date.

În cazul Garmin Connect, suntem notificați imediat de fiecare dată când sincronizați sau adăugați o activitate nouă din partea lor și, prin urmare, butonul de sincronizare nu găsește, de obicei, nimic.

Garmin Connect nu permite, din punct de vedere legal, ca terții să încarce date în sistemul său. Deși unele servicii susțin că fac acest lucru, ele încalcă termenii și condițiile de utilizare ale Garmin și procedează în mod nesigur.

Pentru a încărca corect datele în Garmin Connect, trebuie să le încărcați manual. Puteți introduce datele manual, dar cea mai bună metodă pentru datele privind activitatea este următoarea:

• Creați o destinație pe un spațiu de stocare în cloud pentru fișiere: aceasta va sincroniza datele dvs. de fitness sub formă de fișiere într-un dosar de pe un spațiu de stocare în cloud, pe Amazon S3, DropBox, Google Drive sau OneDrive. Detaliile privind modul de funcționare și pașii de urmat sunt disponibile aici. Vă recomandăm utilizarea fișierelor .FIT în acest scop.
• Periodic, preluați fișierele .FIT din acel dosar și încărcați-le în Garmin Connect. Folosind pictograma din colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe „Import” și veți putea importa aceste fișiere în Garmin Connect:

  

Există anumiți parteneri Garmin Connect care pot încărca date direct în Garmin Connect. De asemenea, este posibil să puteți sincroniza direct cu acești parteneri și să vă transferați datele în Garmin Connect.

Nu în acest moment. API-ul „Women's Health” al Garmin este o integrare distinctă de datele Garmin Connect la care se referă această secțiune de întrebări frecvente și, în prezent, nu îl acceptăm.

Din cauza acordurilor privind confidențialitatea, aceste informații nu sunt disponibile în mod implicit. Puteți însă să exportați datele prin intermediul https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ și apoi să le importați într-un cont standard Garmin Connect, de unde putem prelua datele, sau să le importați direct în FitnessSyncer prin intermediul CSV.

Garmin Connect începe să colecteze date abia din momentul în care începi să folosești FitnessSyncer. Pentru Garmin Connect și Garmin Connect (China), utilizatorii Pro pot solicita sincronizări istorice pentru până la 5 ani de activități și 2 ani de indicatori de sănătate.

Dacă treci de la Garmin la FitnessSyncer, secțiunea „Adu-ți istoricul” îți oferă o imagine de ansamblu.

Notă: Când accesați contul dvs. Garmin Connect, vi se va solicita accesul la datele istorice; vă rugăm să vă asigurați că debifați această opțiune. Dacă nu vă amintiți să fi făcut acest lucru, puteți edita sursa și selecta opțiunea „Acordă permisiuni noi și aplică-le altor surse și destinații” din secțiunea Autentificare, apoi salvați; acest lucru ar trebui să vă solicite din nou această permisiune.

Notă: Având în vedere modul în care ne integrăm cu Garmin Connect, nu recomandăm utilizarea filtrelor direct pe aceste conexiuni sursă.

Din contul tău Garmin, asigură-te că FitnessSyncer are acces la toate datele tale; pentru a verifica:

• Accesați https://connect.garmin.com și autentificați-vă
• După ce ai intrat, dă clic pe numele tău de utilizator din colțul din dreapta sus și selectează „Setări cont”
• Din opțiuni, selectați „Informații despre cont”
• Pentru fiecare dintre intrările FitnessSyncer, asigurați-vă că toate opțiunile sunt activate

După aceasta, s-ar putea să fie necesar să vă reautentificați sursele; trebuie doar să editați una dintre ele și să modificați opțiunea de autentificare selectând „Acordă permisiuni noi” și „Aplică la alte surse și destinații”.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să ne contactați.

FitnessSyncer Pro Utilizatorii pot folosi o sincronizare istorică pentru a obține date privind indicatorii de sănătate din ultimii 2 ani sau fișiere de activitate din ultimii 5 ani.

Dacă folosiți stick-ul ANT și aveți fișiere .FIT pe hard disk, puteți folosi FitnessSyncer Uploader pentru a încărca datele respective în Notebook.

În caz contrar, puteți accesa Garmin Connect și descărca un rezumat CSV:

• Extindeți bara de navigare selectând săgeata din colțul din stânga sus al ecranului, dacă aceasta nu este deja extinsă.
• Selectați „Activități”, apoi „Toate activitățile”
• Filtrează activitățile pe care dorești să le exportezi, apoi fă clic pe butonul „Export CSV” din colțul din stânga sus
• Odată finalizat, puteți importa CSV în FitnessSyncer Notebook.

Alternativ, puteți solicita exportarea tuturor datelor dvs. din Garmin prin intermediul https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ , iar apoi puteți încărca aceste elemente în FitnessSyncer.

Garmin Connect înregistrează datele privind somnul și ne poate trimite câteva actualizări ale înregistrărilor de somn înainte ca acestea să fie finalizate, dar uneori nu se poate face distincția între înregistrările complete și cele incomplete. În funcție de momentul în care are loc sincronizarea, este posibil ca înregistrarea de somn trimisă să fie incompletă.

Soluția de ocolire constă, de obicei, în adăugarea unui filtru. Câmpul „Comentariu” al elementului „Sleep” va conține „ENHANCED_FINAL”, iar acestea sunt elementele pe care doriți să le transmiteți; adăugați un filtru pentru „Comentariu conține ENHANCED_FINAL”.

În anumite cazuri, este posibil ca acest filtru să nu funcționeze. O metodă mai lentă, dar care funcționează cu siguranță, este să folosiți filtrul „Mai vechi de X zile”, setat la 1 zi, în secțiunea „Sarcini de destinație”.

Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați.

Nu, fiecare cont Garmin trebuie să fie asociat unui singur cont FitnessSyncer.

Garmin Connect ne trimite fișierul brut .FIT, în care unele activități nu conțin informații despre calorii.