Garmin Connect Často kladené otázky

Garmin Connect je súčasťou federácie a jeho služby sú dostupné prostredníctvom koncových bodov https://connect.garmin.com/ aj https://connect.garmin.cn/ .. Ak pristupujete k svojim údajom cez koncový bod https://connect.garmin.cn/ , použite prosím zdroje Garmin Connect označené ako [Čína]; v opačnom prípade by ste mali použiť predvolené nastavenie.

Č. Garmin vás u nás identifikuje pomocou jediného identifikátora účtu a na každý identifikátor odosiela jedno oznámenie, takže ak je ten istý účet Garmin prepojený s dvoma účtami FitnessSyncer, v oznámení nie je uvedené, ku ktorému z nich daná aktivita patrí.

Keď to zistíme, deaktivujeme zdroje Garmin na oboch účtoch a pošleme vám e-mail, aby sme predišli riziku, že vaše údaje budú zaradené do nesprávneho účtu. Ak chcete tento problém vyriešiť, odstráňte zdroj Garmin z účtu, ktorý nepoužívate, a potom znovu pripojte Garmin k účtu, ktorý si chcete ponechať. Ak dostanete toto upozornenie a potrebujete pomoc, jednoducho nás kontaktujte.

Garmin (a ďalšie služby) vykonávajú následné spracovanie údajov, ktoré nám posielajú. Z tohto dôvodu sa teda niekedy dĺžky trvania a rôzne ukazovatele presne nezhodujú.

Používame rozhranie Push API od Garmin, čo znamená, že údaje dostávame krátko po tom, ako sa vaše zariadenie Garmin synchronizuje so službou Garmin. Niektoré z vašich aktivít môžu pochádzať z iných služieb, ako sú napríklad Zwift alebo SYSTM od Wahoo (predtým The Sufferfest), ktoré nám však z dôvodu zmluvných záväzkov takéto aktivity neposielajú. Ak vaše údaje pochádzajú od inej strany, odporúčame použiť alternatívny zdroj týchto údajov.

V prípade Garmin Connect dostávame okamžité upozornenie vždy, keď na ich strane synchronizujú alebo pridajú novú aktivitu, a preto tlačidlo synchronizácie zvyčajne nič nenájde.

Spoločnosť Garmin Connect zo zákona neumožňuje tretím stranám nahrať údaje do svojho systému. Hoci niektoré služby tvrdia, že to robia, konajú v rozpore s podmienkami používania spoločnosti Garmin a využívajú na to nezabezpečené postupy.

Aby ste mohli údaje správne nahrať do Garmin Connect, musíte ich nahrať ručne. Údaje môžete zadať ručne, avšak v prípade údajov o aktivite je najlepším postupom:

• Vytvorte cieľovú zložku na cloudovom disku pre súbory: týmto sa vaše fitness údaje synchronizujú vo forme súborov do zložky na cloudovom disku na Amazon S3, DropBox, Google Drive alebo OneDrive. Podrobnosti o tom, ako to funguje a ako to urobiť, nájdete tu. Na tento účel odporúčame používať súbory .FIT.
• Pravidelne vyberte súbory .FIT z tohto priečinka a nahrajte ich do Garmin Connect. Kliknutím na ikonu v pravom hornom rohu obrazovky a následným kliknutím na „Importovať“ budete môcť tieto súbory importovať do Garmin Connect:

  

Existujú niektorí partneri Garmin Connect, ktorí môžu údaje nahrať priamo do Garmin Connect. Možno budete môcť synchronizovať údaje priamo s týmito partnermi a preniesť ich do Garmin Connect.

V súčasnosti nie. Rozhranie API „Women's Health“ od Garmin je samostatná integrácia, ktorá sa líši od údajov Garmin Connect uvedených v týchto často kladených otázkach, a momentálne ju nepodporujeme.

Vzhľadom na dohody o ochrane osobných údajov nie sú tieto informácie štandardne dostupné. Údaje však môžete exportovať prostredníctvom https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ a následne ich importovať do štandardného účtu Garmin Connect, odkiaľ ich môžeme získať, alebo ich importovať priamo do FitnessSyncer prostredníctvom CSV.

Garmin Connect začne zbierať údaje až v okamihu, keď začnete používať FitnessSyncer. V prípade Garmin Connect a Garmin Connect (Čína) môžu používatelia verzie Pro požiadať o synchronizáciu historických údajov za obdobie až 5 rokov v prípade aktivít a 2 rokov v prípade zdravotných ukazovateľov.

Ak prechádzate z Garmin na FitnessSyncer, prehľad nájdete v časti „Bring Your History“.

Poznámka: Pri prihlásení sa do vášho účtu Garmin Connect budete požiadaní o prístup k historickým údajom; nezabudnite túto možnosť odznačiť. Ak si nepamätáte, či ste tak urobili, môžete upraviť svoj zdroj a v časti „Overovanie“ vybrať možnosť „Udelenie nových oprávnení a uplatnenie na ostatné zdroje a ciele“ a uložiť, čo by malo vyvolať opätovnú žiadosť o toto oprávnenie.

Poznámka: Vzhľadom na spôsob, akým sme integrovaní s Garmin Connect, neodporúčame používať filtre priamo na týchto zdrojových pripojeniach.

Z vášho účtu Garmin sa uistite, že účet FitnessSyncer má prístup ku všetkým vašim údajom; postup kontroly:

• Prejdite na stránku https://connect.garmin.com a prihláste sa
• Po prihlásení kliknite na svoju používateľskú ikonu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Nastavenia účtu“
• Z ponuky možností vyberte položku „Informácie o účte“
• Pre každú z položiek FitnessSyncer sa uistite, že sú povolené všetky možnosti

Potom bude možno potrebné opätovne overiť vaše zdroje; stačí upraviť jeden z nich a zmeniť spôsob overovania na „Udel nové oprávnenia“a „Použiť na ostatné zdroje a ciele“.

Ak máte naďalej problémy, kontaktujte nás, prosím.

FitnessSyncer Pro Používatelia môžu využiť synchronizáciu historických údajov a získať údaje o zdravotných ukazovateľoch za obdobie až 2 rokov alebo súbory s údajmi o aktivite za obdobie až 5 rokov.

Ak používate ANT stick a máte na pevnom disku súbory .FIT, môžete pomocou FitnessSyncer Uploader nahrať tieto údaje do svojho Notebooku.

Inak môžete prejsť na stránku Garmin Connect a stiahnuť si súhrn CSV:

• Ak ešte nie je navigačná lišta rozbalená, rozbaľte ju kliknutím na šípku v ľavom hornom rohu obrazovky.
• Vyberte položku „Aktivity“ a potom „Všetky aktivity“
• Vyberte aktivity, ktoré chcete exportovať, a potom kliknite na tlačidlo Exportovať CSV v ľavom hornom rohu
• Po dokončení môžete CSV importovať do FitnessSyncer Notebook.

Prípadne môžete požiadať o export všetkých vašich údajov z Garmin prostredníctvom https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ a následne tieto položky nahrať do FitnessSyncer.

Garmin Connect zaznamenáva spánok a môže nám poslať niekoľko aktualizácií záznamov o spánku ešte pred ich definitívnym uzavretím, avšak niekedy nie je možné rozlíšiť, či ide o dokončené alebo nedokončené spánkové cykly. V závislosti od toho, kedy prebehne synchronizácia, je možné, že odoslaný záznam o spánku bol neúplný.

Riešením je zvyčajne pridať filter. Pole „Komentár“ položky „Sleep“ bude obsahovať text ENHANCED_FINAL a práve tieto položky chcete odoslať; pridajte filter s podmienkou „Komentár obsahuje ENHANCED_FINAL“.

V niektorých prípadoch tento filter nemusí fungovať. Pomalejším, ale spoľahlivým riešením je použiť vo vašich cieľových úlohách filter „Staršie ako X dní“ nastavený na 1 deň.

Ak potrebujete pomoc, neváhajte sa na nás obrátiť.

Nie, každý účet Garmin musí byť priradený k jedinečnému účtu FitnessSyncer.

Garmin Connect nám posiela surový súbor .FIT, v ktorom niektoré aktivity nemajú uvedené informácie o kalóriách.