Garmin Connect Vanliga frågor

Garmin Connect ingår i ett federerat nätverk och dess tjänster finns både bakom https://connect.garmin.com/ och https://connect.garmin.cn/ .. Om du hämtar dina data via slutpunkten https://connect.garmin.cn/ ska du använda de Garmin Connect-källor som är märkta med [Kina]; i övriga fall bör du använda standardinställningen.

Nej. Garmin identifierar dig gentemot oss med hjälp av en unik kontoidentifierare och skickar ett meddelande per identifierare. När samma Garmin-konto är kopplat till två FitnessSyncer-konton finns det därför inget i meddelandet som anger vilket av dem en aktivitet hör till.

När vi upptäcker detta inaktiverar vi Garmin-källorna på båda kontona och skickar ett e-postmeddelande till dig, för att undvika att dina uppgifter hamnar på fel konto. För att åtgärda detta ska du ta bort Garmin-källan från det konto du inte använder och sedan återansluta Garmin till det konto du vill behålla. Om du får det meddelandet och behöver hjälp är det bara att kontakta oss.

Garmin (och andra tjänster) utför efterbearbetning av de data de skickar till oss. Det innebär att varaktigheter och olika mätvärden ibland inte stämmer exakt på grund av detta.

Vi använder Garmin:s Push API, vilket innebär att vi tar emot uppgifterna kort efter att din Garmin-enhet har synkroniserats med Garmin. Vissa av dina aktiviteter kan härröra från andra tjänster, såsom Zwift eller Wahoo:s SYSTM (tidigare The Sufferfest), som på grund av avtalsmässiga förpliktelser inte skickar sådana aktiviteter till oss. Om dina data härrör från en annan part rekommenderar vi att du använder en alternativ källa för dessa data.

När det gäller Garmin Connect får vi omedelbart ett meddelande så fort du synkroniserar eller lägger till en ny aktivitet därifrån, och därför visar synkroniseringsknappen oftast inget.

Garmin Connect tillåter inte enligt lag att tredje part laddar upp data till deras system. Vissa tjänster hävdar visserligen att de gör detta, men de bryter därmed mot Garmin:s användarvillkor och använder osäkra metoder.

För att kunna ladda upp data till Garmin Connect på rätt sätt måste du göra det manuellt. Du kan mata in uppgifterna manuellt, men det bästa sättet när det gäller aktivitetsdata är att:

• Skapa en destination till en molnlagring för filer: detta kommer att synkronisera dina träningsdata som filer till en mapp på en molnlagring, på Amazon S3, DropBox, Google Drive eller OneDrive. Mer information om hur detta fungerar och hur du gör det finns här. Vi rekommenderar att du använder .FIT-filer för detta ändamål.
• Ta regelbundet filerna .FIT i den mappen och ladda upp dem till Garmin Connect. Klicka på ikonen i skärmens övre högra hörn och välj ”Importera”, så kan du importera dessa filer till Garmin Connect:

  

Det finns vissa Garmin Connect-partner som kan ladda upp data direkt till Garmin Connect. Du kan eventuellt också synkronisera direkt med dessa partner och överföra dina data till Garmin Connect.

Inte för tillfället. Garmin:s Women's Health API är en separat integration jämfört med de Garmin Connect-data som behandlas i denna FAQ, och vi stöder den inte för närvarande.

På grund av sekretessavtalen är denna information inte tillgänglig som standard. Du kan dock exportera uppgifterna via https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ och sedan importera dem till ett vanligt Garmin Connect-konto, där vi kan hämta uppgifterna, eller importera dem direkt till FitnessSyncer via CSV.

Garmin Connect börjar samla in data först från och med det ögonblick då du börjar använda FitnessSyncer. För Garmin Connect och Garmin Connect (Kina) kan Pro-användare begära historiska synkroniseringar för upp till 5 års aktiviteter och 2 års hälsodata.

Om du flyttar till FitnessSyncer från Garmin ger ”Bring Your History” en översikt.

Obs! När du loggar in på ditt Garmin Connect-konto kommer du att bli ombedd att bevilja åtkomst till historiska data; se till att avmarkera detta alternativ. Om du inte minns att du har gjort detta kan du redigera din källa och välja alternativet ”Bevilja nya behörigheter och tillämpa på andra källor och mål” under Autentisering och sedan spara, vilket bör leda till att du ombeds bekräfta denna behörighet på nytt.

Obs! På grund av hur vi integrerar med Garmin Connect rekommenderar vi inte att man använder filter direkt på dessa källanslutningar.

Se till att FitnessSyncer har åtkomst till alla dina data från ditt Garmin-konto. Så här kontrollerar du det:

• Gå till https://connect.garmin.com och logga in
• När du har loggat in klickar du på ditt användarnamn i det övre högra hörnet och väljer Kontoinställningar
• Välj ”Kontoinformation” bland alternativen
• Se till att alla alternativ är aktiverade för varje FitnessSyncer-post

Därefter kan du behöva autentisera dina källor på nytt. Redigera då en av dem och ändra autentiseringen till ”Bevilja nya behörigheter” och ”Tillämpa på andra källor och mål”.

Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta oss.

FitnessSyncer Pro-användare kan använda en historisk synkronisering för att hämta upp till två års hälsodata eller fem års aktivitetsfiler.

Om du använder ANT-sticken och har .FIT-filer på hårddisken kan du använda FitnessSyncer Uploader för att överföra dessa data till din bärbara dator.

Annars kan du gå till Garmin Connect och ladda ner en sammanfattning CSV:

• Öppna navigeringsfältet genom att klicka på pilen i skärmens övre vänstra hörn om det inte redan är öppet.
• Välj ”Aktiviteter” och sedan ”Alla aktiviteter”
• Filtrera de aktiviteter du vill exportera och klicka sedan på knappen Exportera CSV i det övre vänstra hörnet
• När det är klart kan du importera CSV till FitnessSyncer Notebook.

Alternativt kan du begära en export av alla dina Garmin-data via https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ och sedan ladda upp dessa poster till FitnessSyncer.

Garmin Connect samlar in sömndata och kan skicka oss några uppdateringar av sömnregistreringarna innan de är färdigställda, men det är ibland svårt att skilja mellan fullständiga och ofullständiga sömnar. Beroende på när synkroniseringen sker kan det hända att den sömn som skickades var ofullständig.

En vanlig lösning är att lägga till ett filter. I kommentarfältet för posten ”Sleep” står det ”ENHANCED_FINAL”, och det är just dessa poster du vill skicka vidare; lägg till ett filter med kriteriet ”Kommentar innehåller ENHANCED_FINAL”.

I vissa fall kanske det här filtret inte fungerar. Ett långsammare men garanterat fungerande filter är att använda filtret ”Äldre än dagar” inställt på 1 dag i dina måluppgifter.

Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss.

Nej, varje Garmin-konto måste kopplas till ett unikt FitnessSyncer-konto.

Garmin Connect skickar oss den obearbetade .FIT-filen, där vissa aktiviteter saknar kaloriuppgifter.