Garmin Connect Поширені запитання

Garmin Connect є федеративним і надає свої послуги як через https://connect.garmin.com/ , так і через https://connect.garmin.cn/ .. Якщо ви отримуєте доступ до своїх даних через кінцеву точку https://connect.garmin.cn/ , будь ласка, використовуйте джерела Garmin Connect, позначені як [Китай]; в іншому випадку слід використовувати джерела за замовчуванням.

Ні. Garmin ідентифікує вас за допомогою єдиного ідентифікатора облікового запису та надсилає одне повідомлення на кожен ідентифікатор, тому коли один і той самий обліковий запис Garmin пов’язаний із двома обліковими записами FitnessSyncer, у повідомленні немає інформації про те, до якого саме з них відноситься ця дія.

Коли ми виявляємо таку ситуацію, ми відключаємо джерела Garmin на обох облікових записах і надсилаємо вам електронного листа, щоб уникнути ризику зарахування ваших даних до неправильного облікового запису. Щоб виправити ситуацію, видаліть джерело Garmin з облікового запису, яким ви не користуєтеся, а потім знову підключіть Garmin до того облікового запису, який ви бажаєте зберегти. Якщо ви отримали таке повідомлення і вам потрібна допомога, просто зв’яжіться з нами.

Garmin (та інші сервіси) здійснюють подальшу обробку даних, які вони нам надсилають. Як наслідок, іноді через це тривалість та різні показники можуть не збігатися точно.

Ми використовуємо Push API від Garmin, а це означає, що ми отримуємо дані незабаром після того, як ваш пристрій Garmin синхронізується з Garmin. Деякі ваші тренування можуть походити з інших сервісів, таких як Zwift або SYSTM від Wahoo (раніше The Sufferfest), які через договірні зобов’язання не надсилають нам такі дані. Якщо ваші дані походять від іншої сторони, ми рекомендуємо використовувати альтернативне джерело для цих даних.

Що стосується Garmin Connect, ми одразу отримуємо сповіщення щоразу, коли ви синхронізуєте або додаєте нову активність на їхньому боці, і тому кнопка синхронізації зазвичай нічого не знаходить.

Garmin Connect юридично не дозволяє третім особам завантажувати дані до своєї системи. Хоча деякі сервіси й заявляють, що роблять це, вони порушують умови надання послуг Garmin і використовують для цього небезпечні методи.

Щоб правильно завантажити дані до Garmin Connect, їх потрібно завантажити вручну. Ви можете ввести дані вручну, але найкращий спосіб для даних про активність — це:

• Створіть місце призначення на хмарному диску для файлів: це дозволить синхронізувати ваші дані про фізичну активність у вигляді файлів із папкою на хмарному диску на Amazon S3, DropBox, Google Drive або OneDrive. Детальну інформацію про те, як це працює та як це зробити, можна знайти тут. Для цієї мети ми рекомендуємо використовувати файли .FIT.
• Періодично беріть файли .FIT з цієї папки та завантажуйте їх у Garmin Connect. Натисніть на піктограму у верхньому правому куті екрана, виберіть «Імпортувати», і ви зможете імпортувати ці файли в Garmin Connect:

  

Є деякі партнери Garmin Connect, які можуть завантажувати дані безпосередньо в Garmin Connect. Ви також можете синхронізуватися безпосередньо з цими партнерами та імпортувати свої дані в Garmin Connect.

Наразі ні. API «Жіноче здоров’я» від Garmin — це окрема інтеграція, відмінна від даних Garmin Connect, про які йдеться в цьому розділі «Часті запитання», і наразі ми її не підтримуємо.

Згідно з угодами про конфіденційність ця інформація за замовчуванням недоступна. Однак ви можете експортувати дані за допомогою https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ , а потім імпортувати їх у стандартний обліковий запис Garmin Connect, звідки ми зможемо отримати ці дані, або імпортувати їх безпосередньо в FitnessSyncer через CSV.

Garmin Connect починає збирати дані лише з того моменту, як ви почнете користуватися FitnessSyncer. Для Garmin Connect та Garmin Connect (Китай) користувачі з про-підпискою можуть замовити синхронізацію історичних даних за період до 5 років активності та 2 років показників здоров’я.

Якщо ви переходите на FitnessSyncer з Garmin, розділ «Ознайомтеся з історією» містить загальний огляд.

Примітка: під час роботи з вашим обліковим записом Garmin Connect вам буде запропоновано надати доступ до історичних даних; будь ласка, переконайтеся, що ви зняли галочку з цього пункту. Якщо ви не пам’ятаєте, чи робили це, ви можете відредагувати джерело та вибрати опцію «Надати нові дозволи та застосувати до інших джерел і місць призначення» у розділі «Аутентифікація», а потім зберегти зміни — після цього вам знову буде запропоновано надати цей дозвіл.

Примітка: З огляду на особливості нашої інтеграції з Garmin Connect ми не рекомендуємо застосовувати фільтри безпосередньо до цих джерельних з’єднань.

У своєму обліковому записі Garmin переконайтеся, що FitnessSyncer має доступ до всіх ваших даних; щоб перевірити це:

• Перейдіть на сторінку https://connect.garmin.com та увійдіть у систему
• Після входу натисніть на свій профіль у правому верхньому куті та виберіть «Налаштування облікового запису»
• У списку опцій виберіть «Інформація про обліковий запис»
• Для кожного із записів FitnessSyncer переконайтеся, що всі параметри увімкнені

Після цього, можливо, вам доведеться повторно підтвердити автентифікацію джерел; для цього просто відредагуйте одне з них і змініть налаштування автентифікації на «Надати нові дозволи» та «Застосувати до інших джерел і пунктів призначення».

Якщо у вас все ще виникають проблеми, будь ласка, зв’яжіться з нами.

FitnessSyncer Pro Користувачі можуть скористатися функцією синхронізації історичних даних, щоб отримати дані про показники здоров’я за період до 2 років або файли активності за 5 років.

Якщо ви користуєтеся флеш-накопичувачем ANT і на вашому жорсткому диску є файли .FIT, ви можете скористатися FitnessSyncer Uploader, щоб завантажити ці дані на свій ноутбук.

В іншому випадку ви можете перейти на сторінку Garmin Connect і завантажити резюме CSV:

• Розгорніть панель навігації, натиснувши на стрілку у верхньому лівому куті екрана, якщо вона ще не розгорнута.
• Виберіть «Заходи», а потім «Усі заходи»
• Відберіть заходи, які ви хочете експортувати, а потім натисніть кнопку «Експортувати CSV» у верхньому лівому куті
• Після завершення ви зможете імпортувати CSV у FitnessSyncer Notebook.

Крім того, ви можете запросити експорт усіх своїх даних з Garmin за допомогою https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ , а потім завантажити ці елементи в FitnessSyncer.

Garmin Connect відстежує сон і може надіслати нам кілька оновлень даних про сон до того, як вони будуть остаточно сформовані, але іноді неможливо відрізнити завершені записи про сон від незавершених. Залежно від того, коли відбувається синхронізація, існує ймовірність, що надіслані дані про сон були неповними.

Зазвичай це вирішується шляхом додавання фільтра. У полі «Коментар» елемента «Сон» буде вказано ENHANCED_FINAL, і саме ці записи ви хочете надіслати; додайте фільтр «Коментар містить ENHANCED_FINAL».

У деяких випадках цей фільтр може не працювати. Більш повільним, але надійним способом є використання фільтра «Старіше, ніж» із значенням 1 день у ваших цільових завданнях.

Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, зверніться до нас.

Ні, кожен обліковий запис Garmin має бути прив’язаний до унікального облікового запису FitnessSyncer.

Garmin Connect надсилає нам необроблений файл .FIT, у якому для деяких видів активності відсутня інформація про калорійність.