Garmin Connect Câu hỏi thường gặp

Garmin Connect là một hệ thống liên kết và các dịch vụ của nó được triển khai cả tại https://connect.garmin.com/ và https://connect.garmin.cn/ .. Nếu bạn truy cập dữ liệu của mình qua điểm cuối https://connect.garmin.cn/ , vui lòng sử dụng các nguồn Garmin Connect được đánh dấu [Trung Quốc]; ngược lại, bạn nên sử dụng nguồn mặc định.

Số Garmin giúp chúng tôi nhận diện bạn thông qua một mã định danh tài khoản duy nhất và gửi một thông báo cho mỗi mã định danh; do đó, khi cùng một tài khoản Garmin được kết nối với hai tài khoản FitnessSyncer, thông báo sẽ không ghi rõ hoạt động đó thuộc về tài khoản nào trong số hai tài khoản đó.

Khi phát hiện điều này, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa các nguồn Garmin trên cả hai tài khoản và gửi email thông báo cho bạn, thay vì mạo hiểm lưu dữ liệu của bạn vào tài khoản sai. Để khắc phục, hãy xóa nguồn Garmin khỏi tài khoản bạn không sử dụng, sau đó kết nối lại Garmin với tài khoản bạn muốn giữ lại. Nếu bạn nhận được thông báo này và cần hỗ trợ, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.

Garmin (và các dịch vụ khác) thực hiện xử lý sau đối với dữ liệu mà họ gửi cho chúng tôi. Do đó, đôi khi thời lượng và các chỉ số khác nhau sẽ không khớp chính xác vì lý do này.

Chúng tôi sử dụng API Push của Garmin, có nghĩa là chúng tôi sẽ nhận được dữ liệu ngay sau khi thiết bị Garmin của bạn đồng bộ hóa với Garmin. Một số hoạt động của bạn có thể bắt nguồn từ các dịch vụ khác như Zwift hoặc SYSTM của Wahoo (trước đây là The Sufferfest), nhưng do các nghĩa vụ hợp đồng, các dịch vụ này không gửi các hoạt động đó cho chúng tôi. Nếu dữ liệu của bạn bắt nguồn từ một bên khác, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một nguồn thay thế cho dữ liệu đó.

Đối với Garmin Connect, chúng tôi sẽ nhận được thông báo ngay lập tức mỗi khi bạn đồng bộ hóa hoặc thêm một hoạt động mới ở phía họ, do đó, nút đồng bộ hóa thường không tìm thấy dữ liệu nào.

Garmin Connect không cho phép các bên thứ ba tải dữ liệu lên hệ thống của họ theo quy định pháp luật. Mặc dù một số dịch vụ tuyên bố thực hiện điều này, nhưng họ đang vi phạm các điều khoản dịch vụ của Garmin và thực hiện thông qua các phương thức không an toàn.

Để tải dữ liệu lên Garmin Connect một cách chính xác, bạn phải tải dữ liệu lên thủ công. Bạn có thể nhập dữ liệu thủ công, hoặc cách tốt nhất đối với dữ liệu Hoạt động là:

• Tạo một đích đến trên Cloud Drive cho các tệp: thao tác này sẽ đồng bộ hóa dữ liệu thể dục của bạn dưới dạng các tệp vào một thư mục trên Cloud Drive, tại Amazon S3, DropBox, Google Drive hoặc OneDrive. Chi tiết về cách thức hoạt động và cách thực hiện có sẵn tại đây. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng các tệp .FIT cho mục đích này.
• Định kỳ, hãy lấy các tệp .FIT trong thư mục đó và tải chúng lên Garmin Connect. Sử dụng biểu tượng ở góc trên bên phải màn hình, nhấp vào Nhập, và bạn sẽ có thể nhập các tệp này vào Garmin Connect:

  

Có một số đối tác Garmin Connect có thể tải dữ liệu lên Garmin Connect trực tiếp. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa trực tiếp với các đối tác đó và đưa dữ liệu của mình vào Garmin Connect.

Hiện tại chưa hỗ trợ. API Sức khỏe Phụ nữ của Garmin là một tích hợp riêng biệt so với dữ liệu Garmin Connect được đề cập trong phần Câu hỏi thường gặp này, và hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ tính năng này.

Do các thỏa thuận về quyền riêng tư, thông tin này không được cung cấp theo mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể xuất dữ liệu qua https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ , sau đó nhập dữ liệu đó vào một tài khoản Garmin Connect tiêu chuẩn, nơi chúng tôi có thể thu thập dữ liệu từ đó hoặc nhập trực tiếp vào FitnessSyncer thông qua CSV.

Garmin Connect chỉ bắt đầu thu thập dữ liệu kể từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng FitnessSyncer. Đối với Garmin Connect và Garmin Connect (Trung Quốc), người dùng gói Pro có thể yêu cầu đồng bộ hóa dữ liệu lịch sử lên đến 5 năm hoạt động và 2 năm chỉ số sức khỏe.

Nếu bạn đang chuyển từ FitnessSyncer sang Garmin, "Bring Your History" là phần tổng quan.

Lưu ý: Khi bạn truy cập tài khoản Garmin Connect của mình, hệ thống sẽ yêu cầu quyền truy cập vào Dữ liệu Lịch sử; vui lòng đảm bảo rằng bạn đã bỏ chọn tùy chọn này. Nếu bạn không nhớ đã thực hiện việc này, bạn có thể chỉnh sửa nguồn của mình và chọn tùy chọn “Cấp quyền mới và áp dụng cho các nguồn và đích khác” trong phần Xác thực, sau đó lưu lại; thao tác này sẽ yêu cầu bạn cấp quyền này một lần nữa.

Lưu ý: Do cách thức tích hợp với Garmin Connect, chúng tôi không khuyến nghị sử dụng bộ lọc trực tiếp trên các kết nối nguồn này.

Từ tài khoản Garmin của bạn, hãy đảm bảo rằng FitnessSyncer có quyền truy cập vào tất cả dữ liệu của bạn; để kiểm tra:

• Truy cập https://connect.garmin.com và đăng nhập
• Sau khi vào ứng dụng, hãy nhấp vào tài khoản của bạn ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt tài khoản
• Từ các tùy chọn, hãy chọn Thông tin tài khoản
• Đối với mỗi mục FitnessSyncer, hãy đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn đều được bật

Sau đó, bạn có thể cần xác thực lại các nguồn của mình; chỉ cần chỉnh sửa một trong số chúng và thay đổi tùy chọn xác thực thành "Cấp quyền mới" và "Áp dụng cho các nguồn và đích khác".

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

FitnessSyncer Pro Người dùng có thể sử dụng tính năng đồng bộ hóa lịch sử để lấy dữ liệu sức khỏe trong tối đa 2 năm hoặc tệp hoạt động trong tối đa 5 năm.

Nếu bạn sử dụng thiết bị ANT và có các tệp .FIT trên ổ cứng, bạn có thể sử dụng mã FitnessSyncer Uploader để tải dữ liệu đó lên Notebook của mình.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập Garmin Connect và tải xuống bản tóm tắt CSV:

• Mở rộng thanh điều hướng bằng cách chọn mũi tên ở góc trên bên trái màn hình nếu thanh điều hướng chưa được mở rộng.
• Chọn "Hoạt động", sau đó chọn "Tất cả hoạt động"
• Lọc các hoạt động bạn muốn xuất, sau đó nhấp vào nút Xuất CSV ở góc trên bên trái
• Sau khi hoàn tất, bạn có thể nhập CSV vào FitnessSyncer Notebook.

Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu Garmin của mình qua https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ , sau đó tải các mục đó lên FitnessSyncer.

Garmin Connect thu thập dữ liệu giấc ngủ và có thể gửi cho chúng tôi một vài bản cập nhật về hồ sơ giấc ngủ trước khi dữ liệu được hoàn tất, nhưng đôi khi không thể phân biệt được giữa các giấc ngủ đã hoàn tất và chưa hoàn tất. Tùy thuộc vào thời điểm đồng bộ hóa diễn ra, có thể dữ liệu giấc ngủ được gửi đi là chưa hoàn chỉnh.

Giải pháp khắc phục thường là thêm bộ lọc. Trong trường "Comment" của mục "Sleep", nội dung sẽ chứa "ENHANCED_FINAL", và đây chính là những mục bạn muốn gửi đi; hãy thêm bộ lọc "Comment chứa ENHANCED_FINAL".

Trong một số trường hợp, bộ lọc này có thể không hoạt động. Một phương pháp chậm hơn nhưng đảm bảo hiệu quả là sử dụng bộ lọc "Older Than Days" (Cũ hơn X ngày) được đặt thành 1 ngày trong phần "Destination Tasks" (Nhiệm vụ đích).

Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Không, mỗi tài khoản Garmin phải được cấu hình để liên kết với một tài khoản FitnessSyncer duy nhất.

Garmin Connect gửi cho chúng tôi tệp .FIT thô, trong đó một số hoạt động không có thông tin về lượng calo.