Garmin Connect 常見問題

Garmin Connect 採用聯邦架構，其服務同時位於 https://connect.garmin.com/ 和 https://connect.garmin.cn/ . 後端。若您透過 https://connect.garmin.cn/ 端點存取資料，請使用標示為 [中國] 的 Garmin Connect 來源；否則，應使用預設來源。

不。Garmin 透過單一帳戶識別碼向我們識別您的身分，並針對每個識別碼發送一則通知；因此，當同一個 Garmin 帳戶連結至兩個 FitnessSyncer 帳戶時，通知中並未標明某項活動屬於哪一個帳戶。

當我們偵測到此情況時，我們會先停用兩個帳戶上的 Garmin 來源，並寄送電子郵件通知您，以免冒著將您的資料歸檔至錯誤帳戶的風險。要解決此問題，請從您不使用的帳戶中移除 Garmin 來源，然後在您想保留的帳戶上重新連接 Garmin。 若您收到該通知且需要協助，請隨時「聯絡我們」。

Garmin（及其他服務）會對傳送給我們的資料進行後處理。因此，有時持續時間與各項指標會因此而無法完全吻合。

我們使用 Garmin 的 Push API，這表示在您的 Garmin 裝置與 Garmin 同步後不久，我們便會收到相關資料。 您的部分活動可能源自其他服務，例如 Zwift 或 Wahoo 的 SYSTM（前身為 The Sufferfest），但基於合約義務，這些服務不會將此類活動資料傳送給我們。若您的資料源自其他第三方，我們建議您針對該資料使用替代來源。

對於 Garmin Connect，每當您在該端同步或新增一項活動時，我們都會立即收到通知，因此，同步按鈕通常不會偵測到任何內容。

Garmin Connect 依法不允許第三方將資料上傳至其系統。雖然有些服務聲稱提供此類功能，但此舉不僅違反 Garmin 的服務條款，且採用了不安全的操作方式。

為了正確地將資料上傳至 Garmin Connect，您必須手動上傳資料。您可以手動輸入資料，而針對「活動」資料，最佳做法是：

• 建立雲端硬碟的檔案儲存位置：此設定會將您的健身資料以檔案形式同步至 Amazon S3、DropBox、Google Drive 或 OneDrive 上的雲端硬碟資料夾中。 有關此功能的運作原理及操作方法的詳細說明，請參閱此處。我們建議您使用 .FIT 檔案來達成此目的。
• 請定期將該資料夾中的 .FIT 檔案上傳至 Garmin Connect。點擊螢幕右上角的圖示，選擇「匯入」，即可將這些檔案匯入 Garmin Connect：

  

有些 Garmin Connect 合作夥伴可以直接將資料上傳至 Garmin Connect。您也可以直接與這些合作夥伴進行同步，將您的資料匯入 Garmin Connect。

目前尚不支援。Garmin 的「女性健康 API」與本常見問題所涵蓋的 Garmin Connect 資料是兩套獨立的整合服務，我們目前尚未支援該功能。

基於隱私協議，此資訊預設無法取得。不過，您可以透過 https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ 匯出資料，然後將其匯入標準的 Garmin Connect 帳戶，我們可從該帳戶取得資料；或者透過 CSV 直接將資料匯入 FitnessSyncer。

Garmin Connect 僅會在您開始使用 FitnessSyncer 時才開始收集資料。對於 Garmin Connect 及 Garmin Connect（中國），Pro 用戶可申請同步最多 5 年的活動紀錄及 2 年的健康指標歷史資料。

如果您是從 Garmin 遷移至 FitnessSyncer，請參閱「帶上您的歷史」以獲取概覽。

注意：當您使用 Garmin Connect 帳戶時，系統會要求您授予存取歷史資料的權限；請務必取消勾選此選項。 若您不記得曾執行此操作，可編輯您的來源，在「驗證」下方選取「授予新權限並套用至其他來源與目標」選項，然後儲存，系統應會再次提示您授予此權限。

注意：由於我們與 Garmin Connect 的整合方式，我們不建議直接在這些來源連線上下使用濾波器。

請從您的 Garmin 帳戶確認 FitnessSyncer 是否具備存取您所有資料的權限；檢查方法如下：

• 前往 https://connect.garmin.com 並登入
• 登入後，請點擊右上角的用戶圖示，並選擇「帳戶設定」
• 從選項中，選擇「帳戶資訊」
• 對於每個 FitnessSyncer 項目，請確保所有選項均已啟用

完成此步驟後，您可能需要重新驗證來源；只需編輯其中一個來源，並將驗證方式改為「授予新權限」並「套用至其他來源與目的地」。

若您仍遇到問題，請與我們聯絡。

FitnessSyncer Pro 使用者可透過歷史資料同步功能，取得長達 2 年的健康指標或 5 年的活動紀錄檔案。

如果您使用 ANT 隨身碟，且硬碟中存有 .FIT 檔案，即可使用 FitnessSyncer Uploader 將該資料上傳至您的筆記型電腦。

否則，您可以前往 Garmin Connect 並下載一份摘要 CSV：

• 若導覽列尚未展開，請點選螢幕左上角的箭頭以展開導覽列。
• 選取「活動」，然後選取「所有活動」
• 篩選您要匯出的活動，然後點擊左上角的「匯出 CSV」按鈕
• 完成後，您即可將 CSV 匯入 FitnessSyncer Notebook 中。

此外，您也可以透過 https://www.garmin.com/en-US/account/datamanagement/ 請求匯出所有 Garmin 資料，然後將這些項目上傳至 FitnessSyncer。

Garmin Connect 會擷取睡眠資料，並在睡眠記錄最終確定前向我們傳送幾次更新，但有時難以區分這些更新所對應的是已完成的睡眠還是未完成的睡眠。視同步發生的時間而定，傳送來的睡眠記錄可能是不完整的。

通常的解決方法是新增一個篩選條件。在「休眠」項目的「備註」欄位中，若內容包含「ENHANCED_FINAL」，這些就是您想要傳送的項目；請新增一個篩選條件，條件設定為「備註包含 ENHANCED_FINAL」。

在某些情況下，此篩選器可能無法正常運作。另一種速度較慢但保證有效的篩選方式，是在「目標任務」中使用「早於 X 天」篩選器，並將其設定為 1 天。

如果您需要協助，請與我們聯絡。

不，每個 Garmin 帳戶都必須設定為對應一個唯一的 FitnessSyncer 帳戶。

Garmin Connect 傳送給我們的原始 .FIT 檔案中，部分活動並未包含熱量資訊。