Preguntas frecuentes sobre la integración de Polar Flow con FitnessSyncer
¿Qué tipo de datos puedo consultar o publicar en Polar Flow?
Puedes leer los siguientes tipos de datos de «Polar Flow»:
- Actividad, incluyendo el mapa, la frecuencia cardíaca y otros datos analíticos
- Composición corporal
Por el momento, no es posible publicar ningún dato en este servicio.
¿Cómo puedo empezar a utilizar Polar Flow y FitnessSyncer?
La forma más sencilla de empezar es seguir nuestra Guía de introducción, que te explicará paso a paso cómo intercambiar datos entre Polar Flow y muchos otros servicios.
¿Quieres sacar más partido a nuestra integración Polar Flow? Echa un vistazo a nuestra sección «Cómo funciona», donde te explicaremos paso a paso cómo aprovechar todo el potencial de FitnessSyncer.
Mi fuente Polar Flow no contiene ningún dato; ¿por qué?
Por desgracia, Polar solo nos proporciona datos desde el momento en que se inicia la conexión. Actualmente no tienen la capacidad de recopilar datos históricos de forma automática.
¿Puedo obtener más datos de Polar?
Sí, puedes exportar tus datos desde account.polar.com como un archivo ZIP. Una vez que tengas el archivo, descomprímelo y podrás importar los archivos uno por uno, simplemente subiéndolos a FitnessSyncer Notebook. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros.
No pasa nada cuando hago clic en «Sincronizar» en mi fuente Polar Flow; ¿por qué?
Nuestra integración Polar funciona de forma ligeramente diferente a la de nuestros demás servicios, ya que, debido a la estructura de su sistema, extraemos tus datos de forma centralizada y periódica en segundo plano. Lamentamos las molestias ocasionadas.
La hora que aparece en mis actividades es incorrecta; ¿cómo puedo solucionarlo?
Asegúrate de que tu zona horaria esté correctamente indicada en tu perfil. Si aún así no se importa correctamente, ponte en contacto con nosotros.
¿Y qué hay de Polar Flow Sleep Metrics?
Los datos que ofrece Polar no nos aportan muchos detalles. Hemos enviado estos comentarios y esperamos que pronto resulten más útiles.
Se ha interrumpido mi conexión con Polar; ¿puedo recuperar los datos?
Si eres usuario de FitnessSyncer Pro, puedes obtener los datos de los últimos 30 días o los datos desde que empezaste a utilizar FitnessSyncer con Polar (lo que sea menor) realizando una «sincronización histórica».
Sigo teniendo problemas de autenticación; ¿cómo puedo solucionarlo?
Prueba lo siguiente:
- Inicia sesión en Polar Flow
- Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha
- Selecciona «Configuración»
- Socios
- Busca la cuenta FitnessSyncer y haz clic en «Desconectar».
- Intenta volver a iniciar sesión
Si sigues teniendo problemas después de esto, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.
