Câu hỏi thường gặp về đăng ký

Bạn không cần đăng ký để sử dụng FitnessSyncer! Chúng tôi cung cấp tài khoản Pro trả phí, mang đến cho bạn nhiều tính năng, tùy chọn và dữ liệu hơn, đồng thời giúp tài trợ cho quá trình phát triển của chúng tôi.

Tài khoản miễn phí có thể kết nối với bất kỳ dịch vụ nào trong số các dịch vụ được hỗ trợ của chúng tôi, và tài khoản này lưu trữ:

• 5 tác vụ nguồn và đích, được tính chung. Các bản cập nhật qua email và báo cáo PDF là miễn phí và không được tính vào số 5 này.
• Dữ liệu của bạn sẽ được đồng bộ hóa tự động một lần mỗi ngày và theo yêu cầu bất cứ khi nào bạn muốn.
• Khoảng 6 đến 8 tuần dữ liệu trong Dashboard thông qua các báo cáo tích hợp sẵn về huyết áp, tiểu đường, tim mạch, giấc ngủ và nhiều chỉ số khác. Các báo cáo này không thể tùy chỉnh trên tài khoản miễn phí.
• Theo dõi mục tiêu về số bước, quãng đường, số tầng leo, cân nặng, lượng calo từ dinh dưỡng, carbohydrate, lượng nước uống, số phút ngủ và đường huyết.
• Ba tháng với phong độ tốt nhất của bạn.
• Tham gia vào bảng xếp hạng do người khác tổ chức.

FitnessSyncer Pro hiển thị hai gói dịch vụ cạnh nhau, đây là nơi thích hợp để so sánh chúng thay vì phải thu thập thông tin từ từng trang riêng lẻ của từng tính năng.

FitnessSyncer có sẵn cả phiên bản Miễn phí và phiên bản Pro. Hiện tại, chúng tôi không cung cấp bản dùng thử miễn phí hoặc hoàn tiền cho phiên bản Pro vì nhiều tính năng mà bạn muốn đánh giá đã có sẵn trong phiên bản Miễn phí và gói đăng ký một tháng rẻ hơn cả một ly cà phê latte.

Không, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Gói đăng ký sẽ kết thúc vào cuối kỳ thanh toán của bạn, và lúc đó tài khoản của bạn sẽ tự động chuyển sang tài khoản miễn phí. Tất cả các FitnessSyncer Pro quyền lợi sẽ bị gỡ bỏ khỏi tài khoản của bạn vào thời điểm đó.

Đối với các giao dịch mua hàng trên FitnessSyncer.com, bạn có thể xem hóa đơn của mình tại đây.

Đối với các giao dịch mua từ Apple App Store, bạn sẽ nhận được biên lai qua email và có thể xem biên lai đó trực tiếp trong Apple App Store.

Đối với các giao dịch mua hàng từ Google Play, bạn sẽ nhận được biên lai qua email và có thể xem biên lai đó trong Google Play Store.

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bạn có thể đăng ký và thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi qua:

• Bất kỳ thẻ tín dụng chính nào như Visa, American Express, MasterCard, Discover, JCB và Diners Club hoặc thậm chí Apple Pay trên FitnessSyncer.com
• Tài khoản Apple của bạn trong ứng dụng FitnessSyncer dành cho iOS của chúng tôi.
• Tài khoản Google Play của bạn trong ứng dụng FitnessSyncer dành cho Android của chúng tôi.

Đúng vậy, bất kể bạn đăng ký ở đâu, bạn đều có thể truy cập các lợi ích của gói đăng ký trên trang web của chúng tôi và bất kỳ ứng dụng nào của chúng tôi.

Đúng vậy! Bạn có thể mua một gói FitnessSyncer Pro Đăng ký Quà tặng và sau đó cung cấp URL đặc biệt này cho người nhận.

Người nhận sẽ cần tạo một tài khoản và sau đó sử dụng liên kết đó để kích hoạt gói đăng ký của mình.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Gói đăng ký FitnessSyncer Pro của chúng tôi chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Nếu bạn đang điều hành một công ty về sức khỏe và thể dục hoặc muốn sử dụng các tính năng của chúng tôi cho mục đích kinh doanh, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Đúng vậy, bạn có thể chuyển từ gói đăng ký hàng tháng sang gói hàng năm bất cứ lúc nào mà không cần phải để gói đăng ký hàng tháng hết hạn trước. Không có khoảng trống nào và bạn sẽ không bị mất bất kỳ dữ liệu nào.

Nếu bạn đã đăng ký tại FitnessSyncer.com, hãy thực hiện thay đổi trên cùng màn hình mà bạn đã đăng ký, tức là trong tab Đăng ký trên trang Tài khoản. Chúng tôi sẽ tính toán lại số tiền bạn đã thanh toán cho tháng hiện tại để khấu trừ vào gói đăng ký hàng năm, do đó số tiền bạn phải trả sẽ phụ thuộc vào thời điểm trong tháng mà bạn thực hiện thay đổi.

Nếu bạn đã đăng ký qua Apple App Store hoặc Google Play, hãy thay đổi gói đăng ký tại nơi bạn quản lý đăng ký trên thiết bị đó. Cả hai cửa hàng đều xử lý việc chuyển đổi này theo cách tương tự, và việc tính phí theo tỷ lệ là do họ quyết định chứ không phải chúng tôi.

Nếu bạn đã đăng ký qua trang web của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào tại tab Đăng ký trên trang Tài khoản.

Nếu bạn đã đăng ký sử dụng ứng dụng FitnessSyncer cho iOS của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký bằng cách vào phần Cài đặt trên điện thoại và thực hiện hủy tại đó. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang hỗ trợ của Apple.

Nếu bạn đã đăng ký thông qua ứng dụng FitnessSyncer dành cho Android của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký trong ứng dụng Google Play Store bằng cách truy cập vào Hồ sơ của bạn, chọn Thanh toán và Đăng ký, chọn mục Đăng ký và thực hiện hủy tại đó. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang hỗ trợ của Google Play.

Sau khi hủy đăng ký, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng gói đăng ký FitnessSyncer Pro của mình cho đến khi hết hạn. Khi hết hạn, tài khoản của bạn sẽ tự động được chuyển sang tài khoản miễn phí và tất cả các tính năng FitnessSyncer Pro sẽ bị vô hiệu hóa.

Đúng vậy. Việc quay lại tài khoản miễn phí sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào. Điều thay đổi là mức độ truy cập vào các dữ liệu đó:

• Các nguồn và tác vụ đích ngoài 5 nguồn và tác vụ có sẵn trong gói miễn phí sẽ bị vô hiệu hóa, chứ không phải bị xóa.
• Tất cả các bảng xếp hạng mà bạn từng tham gia đã kết thúc.
• Các bảng điều khiển tùy chỉnh hiện không còn truy cập được nữa, và các cài đặt của chúng vẫn được giữ nguyên.
• Các mục tiêu được đo lường dựa trên dữ liệu mà chỉ FitnessSyncer Pro thu thập sẽ ngừng được đánh giá.

Khi bạn đăng ký lại, việc duy nhất bạn cần làm là kích hoạt lại các tác vụ nguồn và đích đã bị tắt. Chúng sẽ tiếp tục từ điểm dừng lại, vì vậy bạn cũng có thể muốn thực hiện Đồng bộ hóa Lịch sử để bổ sung bất kỳ dữ liệu nào mà dịch vụ đã ghi lại trong thời gian chúng bị tắt. Mọi thứ khác vẫn giữ nguyên như khi bạn rời đi: lịch sử nhập khẩu, bảng điều khiển và tất cả cài đặt của chúng.

Không. Chúng tôi không xóa dữ liệu của bạn hoặc cài đặt bảng điều khiển khi gói đăng ký hết hạn, dù bạn sử dụng tài khoản miễn phí trong bao lâu đi chăng nữa. Nếu bạn đăng ký lại sau vài năm, lịch sử và các bảng điều khiển của bạn vẫn còn nguyên, và chúng tôi không có kế hoạch thay đổi điều này.

Việc xóa tài khoản là cách duy nhất để xóa dữ liệu của bạn, và đó luôn là quyết định của riêng bạn. Hãy xem phần Câu hỏi thường gặp về Tài khoản để biết chi tiết về tác động của việc này.