Google Fit Интеграция с FitnessSyncer — часто задаваемые вопросы

Самый простой способ начать работу - воспользоваться нашим руководством по началу работы, в котором подробно описано, как осуществлять обмен данными между Google Fit и многими другими сервисами!

Хотите получить больше от нашей интеграции Google Fit? Ознакомьтесь с разделом «Как это работает», в котором подробно описано, как раскрыть весь потенциал FitnessSyncer.

Иногда может потребоваться некоторое время, прежде чем Google Fit обновится и обнаружит добавленные нами новые источники данных. Эта проблема связана с работой Google Fit, поэтому в некоторых случаях может помочь перезапуск.

Если вы включили отслеживание активности в Google Fit, наша система может распознать эти данные как противоречивые. Мы рекомендуем вам отключить эту функцию.

Если вы по-прежнему не видите эти данные, пожалуйста, ознакомьтесь также с данными за вчерашний или предыдущие дни, чтобы получить сводную информацию, такую как количество шагов за день и аналогичные сведения. В случае некоторых источников мы иногда загружаем эту информацию только после появления данных за завтрашний день.

Если прошло более нескольких дней, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы проверим ещё раз.

Как правило, если доступны не все данные, это может быть связано с тем, что какое-либо другое приложение осуществляет загрузку данных в Google Fit, что приводит к конфликту с нашими алгоритмами. Мы рекомендуем не допускать, чтобы другие приложения обновляли данные в Google Fit.

Google Fit пытается сгруппировать ваши шаги в отрезки ходьбы, что порой может вызывать затруднения. Самый простой способ решить эту проблему — добавить фильтр «Не классифицируется как ходьба», который преобразует эти данные в количество шагов за день. Для этого:

• Отредактируйте источник активности Google Fit в FitnessSyncer.com
• Если внизу экрана есть ссылка «Дополнительные настройки», щелкните по ней.
• Здесь у вас будет доступно меню «Фильтр»; выберите вариант «Не классифицировано как» и нажмите «Добавить», а затем выберите «Пешая прогулка».
• Затем нажмите «Сохранить»
• Вернитесь к источнику и сбросьте настройки источника

Вы можете выполнить «Историческую синхронизацию» и получить все свои данные с помощью учетной записи Pro, отредактировав источник Google Fit и выбрав на панели инструментов пункт «».

В разделе «Перенос данных» подробно описано, чего следует ожидать при переезде из Google Fit в FitnessSyncer, включая Google Health Connect.

3 сентября 2018 года была добавлена возможность доступа к данным об уровне глюкозы и артериальном давлении. Если у вас была учетная запись до этой даты, вам необходимо повторно авторизовать подключение к Google Fit, чтобы получить новые разрешения на доступ к этим данным.

Если это не ваша проблема, пожалуйста, свяжитесь с нами.

13 ноября 2020 года была добавлена возможность доступа к данным о кислороде или температуре. Если у вас была учетная запись до этой даты, вам необходимо повторно пройти аутентификацию подключения Google Fit, чтобы получить новые разрешения на доступ к этим данным.

Если это не ваша проблема, пожалуйста, свяжитесь с нами.

• Откройте на своём телефоне приложение Google Fit.
• Выберите меню, профиль и перейдите в настройки.
• Прокрутите страницу вниз и отключите функцию «Обнаружение активности».

Обратите внимание, что мы начнём загрузку данных только после того, как в Google Fit появится день с нулевым количеством шагов; таким образом, как правило, загрузка начнётся на следующий день после выполнения вами вышеуказанных действий. Однако имейте в виду, что для большинства источников данные о шагах будут добавлены только после того, как мы увидим данные о шагах за следующий день.

С 15 ноября 2018 года компания Google Fit усовершенствовала механизмы защиты и безопасности данных в своей системе, лишив третьих лиц доступа к информации о местоположении.

Если вы используете Google Fit в качестве источника, мы сможем получить доступ ко всем вашим данным, за исключением информации о местоположении.

Если вы используете Google Fit в качестве пункта назначения, всё будет работать как обычно, за исключением того, что вы сможете просматривать данные карты только в Google Fit.

19 октября 2020 года Google Fit изменил права доступа к этим данным, поэтому после повторной авторизации эта проблема должна быть устранена.

Google Fit ввела определенные меры проверки данных, в соответствии с которыми, если что-либо будет сочтено невозможным для человека, это не будет разрешено. Чтобы компенсировать это, мы добавляем некоторое время или сглаживаем некоторые из ваших действий, чтобы они были приняты. Если что-либо кажется явно неверным, пожалуйста, свяжитесь с нами.