Usein kysyttyjä kysymyksiä tilauksista
Paljonko se maksaa?
FitnessSyncer:n käyttämiseen ei tarvita tilausta! Tarjoamme maksullisen Pro-tilin, joka tarjoaa sinulle lisää ominaisuuksia, valintoja ja dataa sekä auttaa rahoittamaan kehitystyötämme.
Onko saatavilla ilmaista kokeilujaksoa? Tarjoatteko hyvityksiä?
FitnessSyncer on saatavilla sekä ilmaisena versiona että Pro-versiona. Emme tällä hetkellä tarjoa Pro-versiolle ilmaista kokeilujaksoa tai hyvityksiä, sillä monet ominaisuudet, joita haluaisit kokeilla, ovat saatavilla jo ilmaisessa versiossa, ja yhden kuukauden tilaus on halvempi kuin latte.
Onko olemassa vähimmäiskestoa?
Ei, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Tilaus päättyy maksettavan jakson lopussa, ja sinut siirretään tuolloin automaattisesti ilmaistilille. Kaikki FitnessSyncer Pro-edut poistetaan tililtäsi tuolloin.
Miten saan laskun tai kuitin tilauksestani?
FitnessSyncer.com:ssä tehtyjen ostojen laskut voit tarkastella täältä.
Kun teet ostoksia Apple App Storesta, saat kuitin sähköpostitse, ja voit tarkastella kuittia myös Apple App Storessa.
Google Play:sta tehtyjen ostosten yhteydessä saat kuitin sähköpostitse, ja voit tarkastella kuittia Google Play-kaupassa.
Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.
Mitkä ovat FitnessSyncer Pro maksutapani?
Voit tilata palvelumme ja maksaa niistä seuraavilla tavoilla:
- Mikä tahansa yleisesti käytetty luottokortti, kuten Visa, American Express, MasterCard, Discover, JCB ja Diners Club, tai jopa Apple Pay FitnessSyncer.com:lla
- Apple-tilisi FitnessSyncer-sovelluksessamme, joka on tarkoitettu iOS:lle.
- Google Play-tilisi FitnessSyncer-sovelluksessamme, joka on tarkoitettu Android:lle.
Jos teen tilauksen Applen tai Google Play:n kautta, saanko silti nauttia tilauksen eduista verkkosivustollanne? Voinko käyttää tilaustani FitnessSyncer-sovelluksissa?
Kyllä, riippumatta siitä, missä olet tehnyt tilauksen, voit hyödyntää tilauksen etuja verkkosivustollamme ja kaikissa sovelluksissamme.
Voinko antaa FitnessSyncer Pro-tilauksen lahjaksi jollekin?
Kyllä! Voit ostaa FitnessSyncer Pro-lahjatilauksen ja antaa sitten kyseisen erityisen URL-osoitteen vastaanottajalle.
Vastaanottajan on luotava tili ja käytettävä kyseistä linkkiä lunastaakseen tilauksensa.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.
Voinko käyttää FitnessSyncer Pro-tilausta yrityksessäni?
FitnessSyncer Pro-tilauksemme on tarkoitettu ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön. Jos sinulla on terveys- ja hyvinvointialan yritys tai haluat käyttää palvelumme ominaisuuksia liiketoiminnassasi, ota meihin yhteyttä.
Voinko siirtyä kuukausilaskutuksesta vuosilaskutukseen ilman, että joudun palaamaan ilmaiseen pakettiin?
Kyllä, voit siirtyä kuukausitilauksesta vuositilaukseen milloin tahansa, eikä sinun tarvitse odottaa, että kuukausitilaus päättyy ensin. Siinä ei synny katkoa, eikä mitään menetetä.
Jos olet tehnyt tilauksen FitnessSyncer.com-sivulla, tee muutos samalla näytöllä, jolla teit tilauksen, eli Tili-sivun Tilaus-välilehdellä. Laskemme jo maksamasi summan suhteutettuna kuluvan kuukauden osuuteen vuosittaisesta tilauksesta, joten veloitettava summa riippuu siitä, milloin kuukauden aikana teet muutoksen.
Jos olet tilannut palvelun Apple App Store:n tai Google Play:n kautta, muuta tilauspakettia kyseisen laitteen tilaushallinnassa. Molemmat kaupat hoitavat vaihdon suurin piirtein samalla tavalla, ja maksujen suhteuttaminen on niiden eikä meidän vastuulla.
Miten voin peruuttaa tilaukseni?
Jos olet tilannut palvelun verkkosivustomme kautta, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa Tilit-sivun Tilaus-välilehdessä.
Jos olet tilannut palvelun FitnessSyncer for iOS -sovelluksen kautta, voit peruuttaa tilauksesi siirtymällä puhelimesi Asetuksiin ja peruuttamalla tilauksen sieltä. Lisätietoja löydät Applen tukisivustolta.
Jos olet tilannut palvelun FitnessSyncer for Android -sovelluksen kautta, voit peruuttaa tilauksesi Google Play Store -sovelluksessa siirtymällä profiiliisi, valitsemalla ”Maksut ja tilaukset”, valitsemalla ”Tilaukset” ja peruuttamalla tilauksen sieltä. Lisätietoja löydät Google Play:n tukisivustolta.
Peruutuksen jälkeen voit jatkaa FitnessSyncer Pro-tilauksesi käyttöä sen voimassaolon loppuun asti. Kun tilaus päättyy, tilisi muuttuu automaattisesti ilmaiseksi tiliksi, ja kaikki FitnessSyncer Pro-ominaisuudet poistetaan käytöstä.
Jos tilaukseni päättyy, säilyvätkö historiatiedot, lähteet, tehtävät ja hallintapaneelit?
Kyllä. Palatessasi ilmaistilille mitään ei poisteta. Ainoa muutos on se, mihin tietoihin pääset käsiksi:
- Ilmaispaketin viiden lähteen ja tehtävän lisäksi olevat lähteet ja kohdetehtävät on poistettu käytöstä, mutta niitä ei ole poistettu kokonaan.
- Kaikki tulostaulukot, joissa olit mukana, on päätetty.
- Räätälöityihin hallintapaneeleihin ei enää pääse käsiksi, ja niiden asetukset säilyvät ennallaan.
- Tavoitteita, joiden saavuttamista mitataan pelkästään FitnessSyncer Pro:n keräämien tietojen perusteella, ei enää arvioida.
Kun tilaat palvelun uudelleen, sinun tarvitsee vain ottaa uudelleen käyttöön ne lähde- ja kohdetaskit, jotka oli poistettu käytöstä. Ne jatkuvat siitä, mihin ne jäivät, joten saatat haluta suorittaa ”Historic Sync” -synkronoinnin, jotta palvelu voi täydentää tiedot, jotka se on tallentanut niiden ollessa pois käytöstä. Kaikki muu on juuri sellaisena kuin jätit sen: tuotu historiatietosi, hallintapaneelisi ja niiden kaikki asetukset.
Onko FitnessSyncer Pro:lla tuomilleni tiedoille asetettu aikaraja, jonka jälkeen ne poistetaan?
Ei. Emme poista tietojasi tai hallintapaneelin asetuksiasi tilauksen päättyessä, riippumatta siitä, kuinka kauan käytät ilmaista tiliä. Jos tilaat palvelun uudelleen muutaman vuoden kuluttua, historiatiedot ja hallintapaneelisi ovat edelleen tallessa, eikä meillä ole aikomusta muuttaa tätä käytäntöä.
Tilin poistaminen on ainoa tapa, jolla tietosi todella poistetaan, ja se on aina sinun päätettävissäsi. Katso tilin UKK-osiosta, mitä se tarkoittaa.
