Întrebări frecvente despre abonament

Nu ai nevoie de un abonament pentru a folosi FitnessSyncer! Oferim un cont Pro cu plată, care îți pune la dispoziție mai multe funcționalități, mai multe opțiuni și mai multe date și care ne ajută să finanțăm dezvoltarea aplicației.

FitnessSyncer este disponibil atât într-o versiune gratuită, cât și într-una Pro. În prezent, nu oferim o perioadă de probă gratuită și nici rambursări pentru versiunea Pro, deoarece multe dintre funcțiile pe care ați dori să le testați sunt disponibile în versiunea gratuită, iar un abonament de o lună costă mai puțin decât un latte.

Nu, poți anula abonamentul în orice moment. Abonamentul se va încheia la sfârșitul perioadei plătite, iar în acel moment vei trece automat la un cont gratuit. Toate avantajele FitnessSyncer Pro vor fi eliminate din contul tău în acel moment.

Pentru achizițiile efectuate pe FitnessSyncer.com, puteți consulta facturile aici.

Pentru achizițiile efectuate din Apple App Store, veți primi o chitanță prin e-mail și o puteți vizualiza în Apple App Store.

Pentru achizițiile efectuate de la Google Play, veți primi o chitanță prin e-mail și o puteți vizualiza în magazinul Google Play.

Dacă aveți nevoie de ajutor sau aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.

Vă puteți abona și plăti serviciile noastre prin:

• Orice card de credit important, cum ar fi Visa, American Express, MasterCard, Discover, JCB și Diners Club, sau chiar Apple Pay pe FitnessSyncer.com
• Contul tău Apple în aplicația noastră FitnessSyncer pentru iOS.
• Contul dvs. Google Play din aplicația noastră FitnessSyncer pentru Android.

Da, indiferent de locul în care te abonezi, poți beneficia de avantajele abonamentului pe site-ul nostru și în oricare dintre aplicațiile noastre.

Da! Poți achiziționa un abonament cadou FitnessSyncer Pro și apoi să îi transmiți destinatarului adresa URL specială.

Destinatarul va trebui să-și creeze un cont și apoi să utilizeze acel link pentru a-și activa abonamentul.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați.

Abonamentele noastre FitnessSyncer Pro sunt destinate exclusiv utilizării personale. Dacă dețineți o companie din domeniul sănătății și al stilului de viață sau doriți să utilizați funcționalitățile noastre în scopuri comerciale, vă rugăm să ne contactați.

Da, poți trece de la un abonament lunar la unul anual în orice moment, fără a fi nevoie să aștepți expirarea abonamentului lunar. Nu există nicio întrerupere și nu pierzi nimic.

Dacă v-ați abonat pe FitnessSyncer.com, efectuați modificarea în același ecran în care v-ați abonat, și anume în fila „Abonament” din pagina „Cont”. Suma pe care ați plătit-o deja pentru luna curentă va fi repartizată proporțional în cadrul abonamentului anual, astfel încât suma care vi se va percepe depinde de momentul din lună în care efectuați modificarea.

Dacă v-ați abonat prin Apple App Store sau Google Play, modificați planul din secțiunea de gestionare a abonamentului de pe respectivul dispozitiv. Ambele magazine gestionează această schimbare în mod similar, iar calculul proporțional al costurilor este responsabilitatea lor, nu a noastră.

Dacă v-ați abonat prin intermediul site-ului nostru, vă puteți anula abonamentul în orice moment din fila „Abonament” a paginii „Conturi”.

Dacă v-ați abonat folosind aplicația noastră FitnessSyncer pentru iOS, vă puteți anula abonamentul accesând secțiunea „Setări” de pe telefon și efectuând anularea de acolo. Pentru mai multe informații, consultați site-ul de asistență Apple.

Dacă v-ați abonat folosind aplicația noastră FitnessSyncer pentru Android, vă puteți anula abonamentul în aplicația Google Play Store accesând Profilul dvs., apoi secțiunea Plăți și abonamente, selectând Abonamente și anulând de acolo. Pentru mai multe informații, consultați site-ul de asistență Google Play.

După anulare, veți putea continua să beneficiați de abonamentul FitnessSyncer Pro până la expirarea acestuia. Odată ce acesta expiră, contul dvs. va fi transformat automat într-un cont gratuit, iar toate funcțiile FitnessSyncer Pro vor fi dezactivate.

Da. Revenirea la un cont gratuit nu șterge nimic. Ceea ce se schimbă este cât de mult din aceste date poți accesa:

• Sursele și sarcinile de destinație care depășesc cele 5 surse și sarcini incluse în planul gratuit sunt dezactivate, nu eliminate.
• Toate clasamentele la care ai participat s-au încheiat.
• Tablourile de bord personalizate nu mai sunt accesibile, iar setările acestora rămân neschimbate.
• Obiectivele măsurate pe baza datelor colectate exclusiv de FitnessSyncer Pro nu mai sunt evaluate.

Când te abonezi din nou, tot ce trebuie să faci este să reactivezi sarcinile sursă și destinație care au fost dezactivate. Acestea reiau de unde s-au oprit, așa că s-ar putea să vrei să folosești o sincronizare istorică pentru a completa datele înregistrate de serviciu în perioada în care erau dezactivate. Tot restul rămâne așa cum l-ai lăsat: istoricul importurilor, tablourile de bord și toate setările acestora.

Nu. Nu ștergem datele tale sau setările tabloului de bord atunci când un abonament expiră, indiferent cât timp rămâi cu un cont gratuit. Dacă te abonezi din nou peste câțiva ani, istoricul și tablourile tale de bord vor fi încă acolo, iar noi nu avem de gând să schimbăm acest lucru.

Ștergerea contului tău este singura acțiune care duce la eliminarea datelor tale, iar această decizie îți aparține întotdeauna. Consultă secțiunea „Întrebări frecvente despre cont” pentru a afla ce implică acest lucru.