Vanliga frågor om prenumerationer
Hur mycket kostar det?
Du behöver inget abonnemang för att använda FitnessSyncer! Vi erbjuder ett betalt Pro-konto som ger dig fler funktioner, fler alternativ och mer data, och som bidrar till att finansiera vår utveckling.
Finns det en kostnadsfri provperiod? Erbjuder ni återbetalningar?
FitnessSyncer finns både i en gratisversion och en Pro-version. Vi erbjuder för närvarande varken någon kostnadsfri provperiod eller återbetalning för Pro-versionen, eftersom många av de funktioner du skulle vilja testa finns tillgängliga i gratisversionen och en månadsprenumeration kostar mindre än en latte.
Finns det någon minimitid?
Nej, du kan säga upp prenumerationen när som helst. Prenumerationen upphör vid slutet av din betalda period, och du kommer då automatiskt att övergå till ett gratiskonto. Alla FitnessSyncer Pro-förmåner kommer då att tas bort från ditt konto.
Hur får jag en faktura eller ett kvitto för min prenumeration?
För köp på FitnessSyncer.com kan du se dina fakturor här.
Vid köp i Apple App Store får du ett kvitto via e-post och kan se kvittot i Apple App Store.
Vid köp från Google Play får du ett kvitto via e-post och kan se kvittot i Google Play-butiken.
Om du behöver hjälp eller har frågor är du välkommen att kontakta oss.
Vilka FitnessSyncer Pro betalningsalternativ har jag?
Du kan prenumerera på och betala för våra tjänster via:
- Alla större kreditkort, såsom Visa, American Express, MasterCard, Discover, JCB och Diners Club, eller till och med Apple Pay på FitnessSyncer.com
- Ditt Apple-konto i vår FitnessSyncer för iOS-app.
- Ditt Google Play-konto i vår FitnessSyncer-app för Android.
Om jag tecknar ett abonnemang via Apple eller Google Play, får jag då fortfarande tillgång till abonnemangets förmåner på er webbplats? Kan jag använda mitt abonnemang i FitnessSyncer-apparna?
Ja, oavsett var du tecknar ditt abonnemang kan du utnyttja abonnemangets förmåner på vår webbplats och i alla våra appar.
Kan jag ge bort en FitnessSyncer Pro-prenumeration till någon i present?
Ja! Du kan köpa en FitnessSyncer Pro-presentprenumeration och sedan skicka den speciella länken till mottagaren.
Mottagaren måste skapa ett konto och sedan använda den länken för att aktivera sin prenumeration.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.
Kan jag använda ett FitnessSyncer Pro-abonnemang för mitt företag?
Våra FitnessSyncer Pro-abonnemang är endast avsedda för privat bruk. Om du driver ett företag inom hälsa och välbefinnande eller vill använda våra funktioner i din verksamhet, vänligen kontakta oss.
Kan jag byta från månadsvis till årlig fakturering utan att behöva gå tillbaka till gratisversionen?
Ja, du kan när som helst byta från en månadsprenumeration till en årsprenumeration, och du behöver inte vänta tills månadsprenumerationen har löpt ut först. Det uppstår inget avbrott och ingenting går förlorat.
Om du tecknade prenumerationen på FitnessSyncer.com gör du ändringen på samma skärm där du tecknade prenumerationen, nämligen under fliken ”Prenumeration” på kontosidan. Vi räknar in det belopp du redan har betalat för den aktuella månaden i den årliga prenumerationen, så det belopp du debiteras beror på när under månaden du gör ändringen.
Om du tecknade prenumerationen via Apple App Store eller Google Play ska du ändra abonnemanget där du hanterar prenumerationen på den enheten. Båda butikerna hanterar bytet på ungefär samma sätt, och det är de som står för den proportionella avräkningen, inte vi.
Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Om du har tecknat ett abonnemang via vår webbplats kan du när som helst säga upp det under fliken ”Abonnemang” på sidan ”Konto”.
Om du har tecknat ett abonnemang via vår app FitnessSyncer för iOS kan du säga upp ditt abonnemang genom att gå till Inställningar på din telefon och säga upp det där. Mer information finns på Apples supportsida.
Om du har tecknat ett abonnemang via vår FitnessSyncer-app för Android, kan du säga upp ditt abonnemang i Google Play Store-appen genom att gå till din profil, välja ”Betalningar och abonnemang”, välja ”Abonnemang” och där säga upp det. Mer information finns på Google Play:s supportsida.
Efter uppsägningen kan du fortsätta att använda din FitnessSyncer Pro-prenumeration tills den löper ut. När den har löpt ut omvandlas ditt konto automatiskt till ett gratiskonto och alla FitnessSyncer Pro-funktioner inaktiveras.
Om min prenumeration upphör, behåller jag då min historik, mina källor, mina uppgifter och mina översiktssidor?
Ja. Om du återgår till ett gratiskonto raderas ingenting. Det som förändras är hur mycket av innehållet du har tillgång till:
- Källor och måluppgifter utöver de 5 källorna och uppgifterna i gratisversionen är inaktiverade, inte borttagna.
- Alla topplistor som du har deltagit i har avslutats.
- Anpassade instrumentpaneler är inte längre tillgängliga, och inställningarna för dem behålls som de är.
- Mål som mäts utifrån data som endast FitnessSyncer Pro samlar in slutar att utvärderas.
När du prenumererar igen behöver du bara återaktivera de käll- och måluppgifter som inaktiverades. De fortsätter där de avbröts, så du kanske också vill köra en historiksynkronisering för att fylla i det som tjänsten registrerade medan de var inaktiverade. Allt annat är precis som du lämnade det: din importerade historik, dina instrumentpaneler och alla deras inställningar.
Finns det någon tidsgräns innan de data jag importerade med FitnessSyncer Pro raderas?
Nej. Vi raderar varken dina uppgifter eller dina inställningar för instrumentpanelen när ett abonnemang upphör, oavsett hur länge du har ett gratiskonto. Om du tecknar ett nytt abonnemang om några år finns din historik och dina instrumentpaneler fortfarande kvar, och vi har inga planer på att ändra på det.
Att radera ditt konto är det enda sättet att ta bort dina uppgifter, och det är alltid du som bestämmer om du vill göra det. Läs vanliga frågor om konton för att ta reda på vad det innebär.
