FitnessSyncer

订阅常见问题解答

这要多少钱?

使用 FitnessSyncer 无需订阅!我们提供付费的 Pro 账户,它能为您带来更多功能、更多选项和更多数据,同时也能为我们的开发提供资金支持。

有免费试用吗?提供退款服务吗?

FitnessSyncer 提供免费版和专业版两种版本。目前,我们不提供专业版的免费试用或退款服务,因为您想体验的许多功能在免费版中均可使用,而且一个月的订阅费用还不到一杯拿铁的价钱。

是否有最短期限?

不,您可以随时取消订阅。订阅将在付费期结束时终止,届时您的账户将自动转为免费账户。届时,您的账户将不再享有所有 FitnessSyncer Pro 权益。

如何获取订阅的发票或收据?

关于在FitnessSyncer.com上的购买,您可以在这里查看发票。

通过 Apple App Store 购买时,您将收到一封电子邮件收据,并可在 Apple App Store 中查看该收据。

通过Google Play购买商品后,您将收到一封电子收据邮件,并可在Google Play商店内查看该收据。

如果您需要帮助或有任何疑问,请联系我们。

我有哪些FitnessSyncer Pro付款方式?

您可以通过以下方式订阅并支付我们的服务费用:

  • 任何主要信用卡,例如Visa、美国运通、MasterCard、Discover、JCB和大来卡,甚至FitnessSyncer.com上的Apple Pay
  • 您在我们 FitnessSyncer 用于 iOS 的应用中的 Apple 账户。
  • 您在我们FitnessSyncer中用于Android的Google Play账户。

如果我通过 Apple 或 Google Play 订阅,是否仍可在贵网站上享受订阅权益?我可以在 FitnessSyncer 应用中使用我的订阅吗?

是的,无论您在哪里订阅,都可以在我们的网站和任何一款应用中享受订阅权益。

我可以将FitnessSyncer Pro的订阅作为礼物送给别人吗?

没错!您可以购买一份 FitnessSyncer Pro 礼品订阅,然后将该专属链接提供给收礼人。

收件人需要先注册一个账户,然后使用该链接来兑换订阅。

如有任何疑问,请联系我们。

我可以在我的业务中使用 FitnessSyncer Pro 订阅吗?

我们的FitnessSyncer Pro订阅服务仅供个人使用。如果您经营健康与保健类公司,或希望将我们的功能应用于您的业务,请联系我们。

我可以在不退回免费套餐的情况下,将计费方式从按月改为按年吗?

是的,您可以随时将月度订阅切换为年度订阅,无需先让月度订阅到期。期间不会出现服务中断,也不会丢失任何内容。

如果您是在 FitnessSyncer.com 上订阅的,请在您订阅时的同一页面(即“账户”页面的“订阅”选项卡)进行更改。我们会将您本月已支付的费用按比例折算到年度订阅中,因此您被收取的金额取决于您在本月何时进行更改。

如果您是通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅的,请在该设备上进入“管理订阅”页面更改套餐。这两个应用商店处理套餐变更的方式基本相同,且按比例计费由它们负责,而非我们。

如何取消订阅?

如果您是通过我们的网站订阅的,可以随时在“账户”页面的“订阅”选项卡下取消订阅。

如果您是通过我们的 FitnessSyncer 订阅了 iOS 应用,您可以进入手机的“设置”并在此取消订阅。如需了解更多信息,请访问苹果的支持网站。

如果您是通过我们的 FitnessSyncer 应用订阅了 Android 服务,您可以在 Google Play 应用商店中取消订阅:进入“个人资料”,选择“支付与订阅”,选中相应订阅项,然后进行取消。 如需了解更多信息,请访问 Google Play 的支持网站。

取消订阅后,您仍可继续使用 FitnessSyncer Pro 订阅服务,直至订阅到期。订阅到期后,您的账户将自动转为免费账户,且所有 FitnessSyncer Pro 功能都将被停用。

如果我的订阅到期了,我的历史记录、数据源、任务和仪表盘还会保留吗?

是的。恢复为免费账户不会删除任何内容。唯一的变化在于您可以访问的内容范围:

  • 免费套餐中除5个源和目标任务之外的其他源和目标任务已被禁用,而非删除。
  • 您曾参与的任何排行榜均已结束。
  • 自定义仪表板现已无法访问,其设置将保持不变。
  • 基于仅由FitnessSyncer Pro收集的数据所衡量的目标将不再进行评估。

再次订阅时,您只需重新启用之前被禁用的源任务和目标任务即可。这些任务将从中断处继续运行,因此您可能还需要进行一次“历史同步”,以补全服务在任务停用期间记录的数据。其他所有内容均保持原样:您的导入历史记录、仪表盘及其所有设置。

使用 FitnessSyncer Pro 导入的数据会在多长时间后被删除?

不。无论您使用免费账户多长时间,订阅到期后,我们都不会删除您的数据或仪表盘设置。如果您几年后再次订阅,您的历史记录和仪表盘仍会保留,我们目前也没有计划改变这一做法。

删除账户是唯一能彻底清除您数据的方式,而是否删除始终由您自行决定。有关具体操作效果,请参阅“账户常见问题解答”。

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